Gerente de Operações – Segmento Saúde

Somos a AdviceHealth! Somos uma healthtech especializada em tecnologia e serviços para o setor da saúde suplementar, atendendo +100 clientes em todo o Brasil.

Entregamos em nossas soluções conhecimento técnico científico com tecnologia integrada contribuindo para a sustentabilidade das operadoras de saúde e do setor da saúde suplementar como um todo.

Nossos valores são a determinação, integridade, iniciativa, foco no cliente, aprendizado contínuo e superação. Se você se identificou com a gente e também acredita que é sempre possível fazer melhor, venha fazer parte do nosso time!

VAGA 100% PRESENCIAL EM FLORIANÓPOLIS

Sobre a Vaga:

Como Gerente de Operações você será imprescindível em processos que envolvem ações como:

Conduzir a transformação operacional da regulação em saúde, integrando performance, padronização, inovação e governança. Responsável por garantir a excelência dos indicadores de SLA, ANS, produtividade e qualidade, assegurando plena aderência às normas da ANS.

• Liderar times técnicos e administrativos por meio de coordenadores e supervisores, promovendo sinergia operacional e foco em resultados.

• Padronizar processos operacionais e fluxos de trabalho, garantindo escalabilidade e eficiência entre diferentes áreas e contratos.

• Monitorar e garantir o atingimento dos indicadores estratégicos (SLA, ANS, NPS, Produtividade), estruturando planos de ação frente a desvios.

• Conduzir reuniões estratégicas com clientes, apresentando indicadores, alinhamentos táticos e propostas de melhoria contínua.

• Assegurar a conformidade com prazos regulatórios e contratuais, mantendo visão crítica sobre riscos operacionais.

• Participar de fóruns executivos com a diretoria para discutir resultados, previsões e estratégias.

• Desenvolver, engajar e capacitar lideranças intermediárias, fomentando cultura de excelência, responsabilidade e protagonismo.

Requisitos:

• Experiência sólida em gestão de operações (preferencialmente em saúde).
• Forte domínio de indicadores operacionais e capacidade de leitura crítica de dados.
• Conhecimento das normas da ANS (desejável).
• Perfil analítico, proativo e “mão na massa”, com habilidade para navegar entre o estratégico e o tático.
• Pós-graduação completa em áreas da saúde;
• Conhecimento avançado e experiência em auditoria em saúde;
• Conhecimento avançado e experiência em normativas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) referentes à Junta Médica (RN n° 424);
• Conhecimento avançado e experiência em normativas da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA);
• Conhecimento avançado e experiências em OPME.
• Experiência em cargos de gerenciamento de equipes de operações.

O que oferecemos:

• Vale Transporte com desconto reduzido para 3% sobre o sálario, um apoio para o deslocamento até a empresa.
• Vale Alimentação e/ou Refeição, supermercado ou restaurante? Escolha ou ainda faça um mix de sua preferência, são mais de R$1 mil de beneficio sem desconto em folha.
• Plano de Saúde Unimed após o periodo de experiência, mensalidade sem custo para o colaborador, sendo pago apenas a coparticipação.
• Plano Odontológico Uniodonto após o periodo de experiência, 100% gratuito para manter o sorriso sempre em dia.
• Auxilio Creche para ter um local seguro para seus pequenos dependentes.
• Day Off de Aniversário para você aproveitar o seu dia do jeito que preferir.
• Programa AdviceMoment, benefício focado em saúde e bem-estar, tendo WellHub (antigo Gympass) e apoio com a nossa educadora física.
• Plataforma Alura, são mais de 1500 cursos disponíveis para você aprofundar os seus conhecimentos.

Você se sente preparado(a) para superar desafios e construir conosco histórias extraordinárias?

Aviso de privacidade

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela AdviceHealth.

Caso haja alguma dúvida em relação à privacidade dos dados ou qualquer aspecto relacionado ao tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: [email protected]

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