Empresa
Descrição e Responsabilidades
- Atender cooperados pessoalmente, por telefone e por e-mail;
- Realizar abertura de contas, emissão de cartões e atualização cadastral;
- Oferecer produtos e serviços bancários de acordo com as necessidades dos clientes;
- Resolver problemas e dúvidas dos clientes;
- Realizar operações bancárias, como depósitos, saques e transferências;
- Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade.
- Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade.
- Acompanhando os resultados, verificando desvios em relação aos objetivos, inadimplência, crescimento e nível de satisfação dos clientes.
- Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo;
- Atender às metas estabelecidas pela empresa;
- Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa.
Requisitos
- Graduação: Ensino superior completo em áreas relacionadas a negócios, finanças ou administração.
- Diferenciais: Experiência prévia em atendimento ao cooperado, conhecimento em produtos e serviços bancários, habilidades de comunicação e negociação, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
- Desejavel: Certificação CPA10/20.
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