Seventh
*Atuação híbrida (3x na semana) em Santo Antônio de Lisboa
Estamos procurando uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como Analista de Suporte Júnior, lidando com atendimentos técnicos e contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço.
Principais Responsabilidades
- Atender ligações e chamados técnicos de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos já estabelecidos;
- Apoiar na manutenção do banco de dados de soluções, contribuindo com a gestão do conhecimento da área;
- Trabalhar sob orientação de profissionais mais experientes, com abertura para desenvolvimento técnico contínuo;
- Compartilhar aprendizados com colegas menos experientes, promovendo colaboração e evolução conjunta.
Pré-requisito:
- Ensino superior em andamento ou finalizado nas áreas de: Ciência da computação, Análise e Desenvolvimento de sistemas, Redes de computadores ou áreas correlatas;
- Boa comunicação e escuta ativa
- Conhecimento básico em banco de dados, hardware, redes e sistemas operacionais
- Facilidade com pacote Office, interpretação de texto e redação
- Interesse por atendimento ao cliente e resolução de problemas
Valorizamos ainda mais se você tiver:
- Foco no cliente e senso de dono
- Postura colaborativa e responsabilidade individual
- Criatividade, inteligência emocional e afinidade com a nossa cultura
E aí, gostou? Então vem ser Gigante conosco! 🤘💙
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🔴 LEIA COM ATENÇÃO: 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, faça pagamento para participar do processo de seleção. 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, compre cursos, produtos e/ou serviços em troca de promessas de contratação. Empresas sérias primeiro contrata e somente depois capacita seus colaboradores.
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