Assistente – Atendimento

Atividades:

1. Coleta dos arquivos eletrônicos de faturas com nota fiscal nos sites das operadoras de telecom e/ou canais de atendimento dosponíveis;
2. Processamento de arquivos e validação dos relatórios gerados;
3. Correção dos erros no acesso online das operadoras;
4. Auditoria de cobranças indevidas nas contas enviadas aos clientes;
5. Gerenciamento de atividades em plataforma de helpdesk;
6. Participação em reuniões da empresa pertinentes ao setor;
7. Registro em arquivos complementares das atividades realizadas no dia a dia.
8. Atendimento ao cliente em dúvidas pertinentes as suas faturas de telecom;

Competências:

1. Conhecimento no Pacote Office e ferramentas Google;
2. Excel básico ou intermediário;
3. Sem experiência no cargo ou até 1 ano de experiência;
4. Boa escrita e comunicação;

• Vale transporte;
• Vale refeição/alimentação no cartão Caju; (R$ 28,00 por dia)
• Benefício de Educação Financeira e Crédito Consignado com a Leve;
• Plano odontológico;
• No dress code;
• Seguro de vida;
• Day off de aniversário;
• 40h semanais (2h de intervalo de almoço)
• Apoio no seu desenvolvimento pessoal e profissional;
• Cultura que valoriza o 1:1; feedback; diversidade; inclusão e valores humanos.
• Modelo de contratação: CLT