Recepcionista / Coletador (a) – 6 Horas

Descrição da Vaga: Recepcionista/Coletador(a) 6h

1. Sobre a Empresa

LABVITAL Análises Clínicas e Saúde Ltda é uma empresa localizada em São José – SC, que atua no segmento de análises clínicas, oferecendo serviços laboratoriais com qualidade e segurança para seus clientes.

2. Objetivo do Cargo

Atuar como Recepcionista/Coletador(a) em regime presencial, com jornada de 6 horas diárias, desempenhando atividades relacionadas ao atendimento ao cliente e à coleta laboratorial, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos internos, bem como o atendimento às regulamentações da RDC 786.

3. Principais Responsabilidades

• Atendimento cordial e educado aos clientes, mantendo boa comunicação e empatia.
• Atendimento conforme as diretrizes da RDC 786.
• Emissão de notas fiscais para os clientes na recepção.
• Organização e manutenção do ambiente de trabalho.
• Correção de pedidos no sistema, alinhando os pedidos médicos.
• Atualização e correção dos mapas locais e dos laboratórios de apoio no sistema Uniware.
• Entrega e impressão de resultados de exames para os clientes.
• Preenchimento do sistema SISCAN com resultados dos exames preventivos.
• Esclarecimento de dúvidas dos pacientes e orientação sobre os procedimentos a serem realizados.
• Realização do fechamento do caixa no final do dia.
• Impressão e conferência dos mapas de trabalho diários.
• Realização de orçamentos presenciais para os clientes.
• Emissão de notificações de COVID-19 conforme necessidade.

4. Requisitos Técnicos e Competências

Habilidades Técnicas

• Atendimento ao cliente em ambientes hospitalares, clínicas e laboratórios: nível avançado.
• Adaptabilidade para lidar com situações diversas e rotinas dinâmicas: nível avançado.
• Comprometimento com as tarefas e objetivos da empresa: nível avançado.
• Boa comunicação, clara e objetiva, para interagir com clientes e equipe: nível avançado.
• Atenção aos detalhes, garantindo a precisão das informações e procedimentos: nível avançado.

Competências Comportamentais

• Cordialidade e educação no trato com pacientes e colegas.
• Empatia para compreender as necessidades dos clientes.
• Organização e proatividade para manter o ambiente adequado e os processos alinhados.

5. Condições de Trabalho

• Regime de contratação: CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
• Jornada: 6 horas diárias, trabalho presencial na unidade de São José – SC.

6. Benefícios Oferecidos

• Seguro de vida.
• Vale alimentação.
• Plano de Saúde Unimed.
• Day Off para aniversariantes.
• Assistência médica.