Analista de E-commerce Sr na Aviva: protagonismo digital para transformar o turismo no Brasil
A Aviva — detentora dos destinos Rio Quente Resorts, Costa do Sauípe e Hot Park — está em plena expansão e acaba de abrir a posição de Analista de E-commerce Sênior (remoto). Trata-se de uma oportunidade estratégica para profissionais que querem liderar iniciativas digitais num grupo que faturou R$ 1,4 bilhão em 2024 e reservou mais R$ 300 milhões para investimentos até 2028 .
Visão geral da Aviva e do mercado
- Ecossistema de entretenimento familiar com resorts, hotéis, parque aquático e clube de férias turn0search2.
- Turismo brasileiro vive fase de retomada: recorde de 6,6 milhões de turistas internacionais em 2024 e projeção de 8 milhões em 2027 citeturn0news20.
- Tendências de viagem 2025: destinos alternativos, sustentabilidade e experiências personalizadas .
- E-commerce em 2025 exige hiperpersonalização, social commerce, IA e omnichannel turn0search9.
Por que a vaga é estratégica
Conectar dados, conteúdo e conversão
A pessoa Analista de E-commerce Sr será responsável por:
- Orquestrar o calendário de campanhas, garantindo coerência entre branding, mídia paga e objetivos de negócio.
- Gerir canais digitais — sites, e-commerce de ingressos, motor de reservas, chatbot — assegurando usabilidade, SEO e performance.
- Liderar projetos de melhorias contínuas com times de tecnologia e agências externas, aplicando metodologias ágeis.
- Analisar dados em tempo real (Google Analytics, Hotjar, PageSpeed) para otimizar funil, reduzir abandono de carrinho e elevar taxa de conversão.
- Publicar landing pages promocionais via CMS, com foco em CRO e storytelling alinhado à cultura de “entretenimento total” da Aviva.
Impacto direto na receita
O canal digital já representa parcela crescente das reservas em resorts. Segundo o relatório Edrone, 73 % dos consumidores esperam experiências online personalizadas, enquanto 64 % compram via social commerce . Ao integrar dados de CRM, mídia e UX, o novo analista ampliará a competitividade da Aviva em um mercado onde IA generativa e atendimento instantâneo são diferenciais decisivos.
Perfil desejado
Competência | Por que importa |
---|---|
SEO avançado | Resorts competem por palavras-chave como “all inclusive na Bahia”; ranqueamento orgânico reduz CAC. |
Google Analytics & Tag Manager | Mensuração granular de metas (checkout, upsell de experiências). |
Visão de UX/CRO | Cada 0,1 s a menos no carregamento pode elevar conversão em 8 %. |
Metodologias Ágeis/Scrum | Entregas iterativas aceleram implantação de features mobile-first. |
Data storytelling | Transformar dashboards em insights para o board e áreas correlatas. |
Desafios e tendências para 2025
Macrotendências do turismo digital
- Sustentabilidade como driver de decisão: 78 % dos viajantes valorizam práticas ESG .
- Omnicanalidade: jornada fluida entre WhatsApp, site, Instagram e totens de autoatendimento no resort.
- Pagamentos instantâneos (PIX) turbinam conversão em até 12 % no mobile .
- Realidade Aumentada e vídeos 360° ajudam a “teletransportar” o usuário para o destino antes da compra.
Oportunidades específicas na Aviva
-
- Cross-sell entre hospedagem, ingressos do Hot Park e clube de férias.
- Explorar dados comportamentais para ofertas “last-minute” em baixa temporada.
- Programs de fidelidade gamificados para incentivar recompra anual das famílias.
Benefícios e cultura Aviva
Além de salário competitivo, a Aviva oferece:
- Convênio médico-odontológico, Gympass e telemedicina.
- PPR semestral e anual.
- Cultura people-centric focada em alegria, inovação e colaboração — princípios que refletem diretamente nos produtos digitais.
Conselhos para candidatos
“Candidate-se como estrategista, apresente-se como evangelista de dados e múlti-canalidade.”
- Monte um portfólio destacando resultados de CRO, casestudies de LTV e integrações omnichannel.
- Demonstre domínio de KPIs (GMV, ROAS, CLV).
- Evidencie experiência em projetos ágeis: inclua métricas de lead time e velocidade.
- Traga insights sobre IA generativa: desde chatbots conversacionais até personalização de ofertas.
- Mostre fit cultural: entusiasme-se com a missão de “fazer famílias felizes”.
Conclusão
Ser Analista de E-commerce Sr na Aviva é mais que gerir canais digitais; é liderar uma transformação que conecta dados, emoção e hospitalidade. Se você domina analytics, respira SEO e acredita que cada clique pode virar uma lembrança inesquecível, esta é a sua chance de impactar o turismo brasileiro — remotamente e em grande escala.