Como se Destacar como Operador(a) de Logística na Leroy Merlin
O(a) Operador(a) de Logística é o(a) protagonista dos bastidores do varejo: responsável pela conferência, separação, movimentação, estoque e abastecimento de produtos, garantindo que cada cliente encontre exatamente o que procura, no momento certo. Na Leroy Merlin, essa função ganha ainda mais relevância por atuar em um ambiente omnicanal e com alto padrão de processos, sustentado por uma cultura de inovação e desenvolvimento local.
Quem é o(a) Operador(a) de Logística?
Como ator principal da cadeia de suprimentos, você será a ponte entre o recebimento das mercadorias e a satisfação do cliente. Suas principais atribuições incluem:
- Conferir quantidades e qualidades dos itens recebidos.
- Armazenar os produtos nos locais corretos, com rapidez e precisão.
- Etiquetar e fazer checagens anti-furto.
- Separar e liberar mercadorias para venda, retirada em loja ou entrega domiciliar.
- Repor estoques e gerenciar pedidos junto ao setor comercial.
Requisitos e Competências
Formação e Experiência
- Ensino médio completo.
- Vivência em recebimento, conferência, separação e movimentação de mercadorias.
- Conhecimento em SAP será diferencial valioso.
Habilidades Essenciais
- Administração de prioridades: saber lidar com fluxos simultâneos de tarefas.
- Respeito a procedimentos e normas: seguir rigorosamente políticas internas de segurança e qualidade.
- Orientação ao cliente: foco em resolver demandas com agilidade e cordialidade.
- Perfil colaborativo: boa comunicação com equipe de reposição, SAC e transportadoras.
Rotina de Trabalho
Recepção de Mercadorias
- Preparar o espaço físico e equipamentos (paleteiras, gaiolas).
- Conferir quantitativamente (quantidades) e qualitativamente (estado, validade, tonalidade).
- Registrar tudo em relatórios para evitar perdas futuras.
- Armazenar de acordo com a ficha de recepção, agilizando o acesso posterior.
- Etiquetar produtos sem código de barras e aplicar etiquetas de segurança.
Separação e Abastecimento
- Seguir os fluxos de mercadorias: loja, depósito e RSS (Reserva Sobre Estoque).
- Informar o setor comercial sobre separações concluídas.
- Manter área de recepção e equipamentos sempre limpos e organizados.
Entrega ao Cliente
- Conferir itens do pedido e embalar com cuidado.
- Efetuar entrega cordialmente, auxiliando o cliente a carregar no veículo, se necessário.
Gestão de Estoque e Reposição
- Verificar pedidos gerados pela área comercial e organizar por cronologia.
- Atualizar inventários rotativos e tratar pedidos cancelados.
- Comunicar ao supervisor/gerente sobre ocorrências e demarcas.
Dicas para se Destacar no Processo Seletivo
- Prepare exemplos práticos: conte situações onde você otimizou um processo ou evitou perdas.
- Conheça o SAP: mesmo em nível básico, demonstre familiaridade com sistemas ERP.
- Destaque soft skills: mostre sua capacidade de trabalho em equipe, adaptabilidade e orientação ao cliente.
- Pesquise sobre a Leroy Merlin: entenda seus valores, compromissos de sustentabilidade e cultura omnicanal.
- Mostre curiosidade: pergunte sobre treinamentos oferecidos pela Universidade Corporativa e oportunidades de crescimento.
O que a Leroy Merlin Oferece
- Salário inicial de R$ 2.000/mês.
- Ambiente omnicanal com mais de 50 lojas e canais digitais (e-commerce, WhatsApp, app).
- Plano de carreira com treinamentos na Universidade Corporativa.
- Cultura inclusiva e programa de vagas para Pessoas com Deficiência (PcD).
- Engajamento em iniciativas de sustentabilidade (certificação AQUA, 24 compromissos We Make It Positive).
- Benefícios financeiros (LEROY MERLIN Pay, Cartão Celebre!) e operacionais (Drive-thru, Clique e Retire).
Oportunidades de Crescimento
Na Leroy Merlin, o Operador(a) de Logística pode evoluir para posições de Supervisor(a) de Logística, Analista de Suprimentos ou Coordenador(a) de Armazenagem. A cultura de desenvolvimento contínuo estimula:
- Mobilidade interna entre lojas e departamentos.
- Cursos técnicos e gerenciais na plataforma corporativa.
- Participação em projetos de melhoria de processos e inovação.
Considerações Finais
Ser Operador(a) de Logística na Leroy Merlin é abraçar uma carreira que combina rotina operacional com oportunidades de desenvolvimento e impacto direto na experiência do cliente. Se você busca um ambiente dinâmico, desafiador e comprometido com a sustentabilidade, essa vaga pode ser o seu próximo passo. Acredite no seu potencial, prepare-se bem para o processo seletivo e venha construir o futuro do lar com a gente!