A Revolução na Logística: O Papel do Especialista de Logística I como Business Owner de Aplicativo no Grupo Boticário
No cenário dinâmico do e-commerce e do varejo de beleza, a logística tornou-se um diferencial competitivo. Para atender às demandas de franqueados, distribuidores e, especialmente, dos usuários de última-milha — motoristas e parceiros de entrega —, é essencial contar com soluções tecnológicas robustas. É nesse contexto que nasce a vaga de Especialista de Logística I – Business Owner de Aplicativo no Grupo Boticário, uma oportunidade que une estratégia, tecnologia e operação de ponta a ponta.
Contexto e Importância do Cargo
O Grupo Boticário, presente em mais de 40 países e detentor de marcas consagradas como O Boticário, Eudora e Vult, estruturou um ecossistema completo de beleza, que vai desde a pesquisa e desenvolvimento até a distribuição. Com mais de 4 mil lojas e um marketplace próprio, a eficiência logística é vital para manter a promessa de experiência premium ao consumidor.
Por que um Business Owner de Aplicativo?
- Visão Holística: Conecta áreas de negócio, TI e operação, garantindo que o aplicativo atenda tanto às necessidades estratégicas quanto às do dia a dia.
- Foco em Usuário: Ao traduzir dores e desejos de motoristas e franqueados em melhorias, o especialista assegura uma jornada mais fluida e eficiente.
- Inovação Contínua: Em um mercado em rápida transformação, quem lidera o desenvolvimento de funcionalidades garante que o Grupo se mantenha à frente da concorrência.
Responsabilidades e Atribuições
- Gestão de Iniciativas de Evolução do TMS
- Definir roadmap de funcionalidades alinhadas à estratégia corporativa.
- Priorizar demandas segundo impacto no negócio e satisfação do usuário.
- Interface Entre Negócios e Tecnologia
- Coletar requisitos diretamente com equipes de logística, franqueados e motoristas.
- Garantir clareza na comunicação de escopo para times de desenvolvimento ágil.
- Otimização da Experiência do Usuário
- Conduzir testes de usabilidade e análise de feedback.
- Implantar melhorias contínuas que reduzam erros operacionais e aumentem a adoção do app.
- Monitoramento de Indicadores de Desempenho
- Acompanhar KPIs como tempo de entrega, taxa de falhas e NPS interno.
- Identificar gargalos e sugerir ações corretivas.
Perfil Ideal e Qualificações
Para brilhar nesta posição, o candidato deve reunir:
- Formação Acadêmica
Graduação em Engenharia, Administração ou áreas correlatas, com base sólida em processos logísticos. - Experiência como Business Owner Digital
Vivência prévia em gestão de produtos digitais, preferencialmente em TMS ou apps de entrega. - Mentalidade Multidisciplinar
Habilidade para navegar entre estratégia de negócio, métricas de performance e metodologias ágeis. - Ferramentas e Metodologias
Conhecimento em Scrum/Kanban, ferramentas de gestão de produto (Jira, Trello), e análise de dados (Power BI, Tableau).
Benefícios e Qualidade de Vida
O Grupo Boticário oferece um pacote de benefícios generoso, que reforça a preocupação com o bem-estar integral dos colaboradores:
- Saúde e Bem-Estar
– Plano médico e odontológico;
– Sessões de psicoterapia gratuitas;
– Telemedicina e vacinação. - Qualidade de Vida
– Vale-refeição, alimentação e cafeteria;
– Auxílio home office;
– Programas de academias;
– Plano de saúde para pets. - Equilíbrio Pessoal e Familiar
– Day off de aniversário;
– Licença parental estendida;
– Auxílio educação infantil e material escolar. - Desenvolvimento e Reconhecimento
– Desconto de até 40% em produtos;
– Parcerias com cursos e eventos;
– Programas de mobilidade interna.
Etapas do Processo Seletivo
Com nove etapas claras, a jornada para se tornar Especialista de Logística I é estruturada para selecionar talentos que compartilhem da cultura de inovação:
- Cadastro
- Triagem de Currículos
- Entrevista com Recrutamento & Seleção
- Entrevista com Liderança
- Teste / Case Prático
- Entrevista de Interface (Stakeholders)
- Carta-Oferta
- Processo Admissional
- Contratação
Dicas para Candidatos
- Personalize seu Currículo
Destaque projetos em que atuou como Product Owner ou Business Owner, especialmente em logística. - Demonstre Resultados
Use dados concretos (redução de custo, incremento de eficiência, melhoria de NPS) para comprovar seu impacto. - Mostre Versatilidade
Fale sobre como navegou em diferentes áreas (negócio, tecnologia, operação). - Prepare-se para o Case
Estude conceitos de TMS e fique pronto para sugerir melhorias em um cenário real. - Vestir a Camisa da Cultura
Conheça os valores do Grupo Boticário — sustentabilidade, diversidade e inovação — e reflita isso em suas respostas.
Considerações Finais
Assumir o papel de Especialista de Logística I como Business Owner de Aplicativo no Grupo Boticário é mais do que um emprego: é a chance de impactar diretamente a eficiência operacional de uma das maiores empresas de beleza do mundo. Se você é apaixonado por tecnologia, tem perfil analítico e adora criar soluções que facilitem a vida das pessoas, esta vaga pode ser o próximo passo decisivo na sua carreira.