Trabalhe na Vivo: Nova Oportunidade de Emprego em Florianópolis Oferece Plano Ilimitado e Celular Corporativo

Como se destacar na vaga de Consultor(a) de Negócios Pleno 8H da Vivo em Florianópolis

Ser Consultor(a) de Negócios Pleno na Vivo não é apenas vender planos de conexão: é criar experiências memoráveis, fidelizar clientes e ser embaixador(a) de uma das maiores empresas de telecom no Brasil. Se você mora em Florianópolis ou região e sonha com um desafio que una tecnologia, atendimento de excelência e perspectivas reais de carreira, continue a leitura!

Por que trabalhar como Consultor(a) de Negócios Pleno na Vivo?

1. Cultura e ambiente

• Transparência e autodesenvolvimento: a Vice-Presidência B2C valoriza um ambiente aberto, onde você tem voz e aprendizado contínuo.
• Metodologias ágeis: inovação interna garante dinamismo e colaboratividade.
• Diversidade e inclusão: programas para gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+, promovendo respeito e representatividade.

2. Propósito da função

• Entender a fundo o cliente: mapear dores e transformar em propostas de valor únicas.
• Encantar e fidelizar: mais que uma venda, criar conexão duradoura.
• Experiência tecnológica: apresentar soluções de 5G, fibra, TV e apps com confiança.

Principais responsabilidades

1. Triagem e abordagem
   • Receber clientes no salão de vendas e entender suas necessidades.
2. Negociação e venda
   • Apresentar serviços fixos (telefone, internet e TV); negociar planos e pacotes.
3. Atendimento personalizado
   • Suporte a clientes Platinum e V, promovendo retenção de alto valor.
4. Suporte técnico básico
   • Auxiliar em backup, configuração de e-mail, redes sociais e dúvidas sobre dispositivos.
5. Incentivo às plataformas digitais
   • Auxiliar no download e uso do app “Meu Vivo”, promovendo autonomia do cliente.
6. Gestão de caixa
   • Controle de recebimentos, fechamento diário e processos financeiros.
7. Participação em campanhas e projetos
   • Engajamento em novas iniciativas, lançamentos e treinamentos.

Requisitos para brilhar no processo seletivo

• Formação: ensino médio completo (diferencial para PcD).
• Perfil:
  • Paixão por atendimento e resultados.
  • Resiliência e proatividade (“fazer acontecer”).
  • Curiosidade para evolução constante.
• Diferenciais:
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente.
  • Afinidade com tecnologia e redes sociais.

Benefícios que fazem a diferença

• Flexibilidade: até 3 dias remotos por semana e horários adaptáveis.
• Pacote de benefícios customizável: academia, vale-refeição, auxílio farmácia, seguro de vida e muito mais.
• Smartphone corporativo e internet ilimitada: seja um “evangelista” dos produtos.
• Programas de desenvolvimento: cursos, certificações e plano de previdência privada.
• Incentivos financeiros: Bônus PPR anual e subsídio educacional para dependentes.
• Cultura de bem-estar: acesso a nutricionista, psicólogo e telemedicina com o #VivoBemEstar.
• Mobilidade de carreira: oportunidades no Brasil e nos 17 países onde a Vivo atua.

Etapas do processo seletivo

1. Cadastro online
2. Pré-seleção de currículos
3. Triagem com RH
4. Entrevista com gestor
5. Contratação

Dica: prepare-se para compartilhar casos reais de atendimento e demonstre seu conhecimento sobre o mercado de telecomunicações. Mostre entusiasmo em aprender e se adaptar às metodologias ágeis.

Como se preparar para a vaga

• Estude a marca Vivo: conheça seus valores, campanhas recentes e lançamentos de produtos.
• Pratique técnicas de abordagem consultiva: pesquise sobre SPIN Selling e Customer Success.
• Atualize seu perfil digital: LinkedIn e portfólio devem refletir sua experiência em atendimento e resultados.
• Simule atendimentos: treine com amigos ou familiares, focando em empatia e clareza.
• Reforce habilidades digitais: familiarize-se com apps e plataformas de CRM.

Conclusão

A vaga de Consultor(a) de Negócios Pleno 8H na Vivo em Florianópolis é uma oportunidade completa para quem busca crescimento em tecnologia, vendas consultivas e desenvolvimento de carreira. Com uma cultura inclusiva, benefícios robustos e foco em inovação, é o momento perfeito para dar o próximo passo. Prepare-se, destaque-se e venha #VemPraVivo!

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