Gerente de Loja

O propósito da Gerente de Loja é liderar com visão estratégica, espírito colaborativo e foco em resultados, garantindo que a operação funcione com excelência e que a equipe esteja alinhada, motivada e em constante desenvolvimento.

Sua atuação envolve muito mais do que gerir processos: é ser a representante da cultura e dos valores da empresa no dia a dia da loja, conduzindo as rotinas com organização, atenção aos detalhes e paixão pelo que faz.

Ela é responsável por gerir a equipe, acompanhar indicadores, entregar metas, aplicar treinamentos, realizar feedbacks e propor melhorias, sempre em sintonia com o RH e a supervisão. Também cuida da estrutura da loja, do giro de produtos, da experiência do cliente e da imagem da marca, assegurando que cada ponto de contato reflita o padrão da empresa.

Com uma postura ética, proativa e inspiradora, a Gerente de Loja é a principal ponte entre a estratégia da marca e sua execução no ponto de venda, sendo guardião dos resultados, das pessoas e da excelência operacional.

– Abertura e fechamento da loja

– Gestão das rotinas de loja e gestão da equipe

– Acompanhamento das vendas e indicadores

– Conferência das fichas de vendas

– Entrega de metas diárias

– Realizar feedbacks e pastinhas com todos os colaboradores

– Responsável por aplicar os treinamentos para os novos colaboradores e após o término enviar para o RH os treinamentos e avaliações realizados

– Acompanhar o desenvolvimento da equipe sob sua liderança

– Coordenar ações comerciais pré determinadas pela Kanto A

– Identificar melhorias através dos indicadores e criar plano de ação junto à supervisão

– Observar e cuidar da preservação dos produtos conforme orientações passadas

– Acompanhar o giro de produtos/ necessidade de ações específicas para obtenção de resultados satisfatórios

– Controle do banco de horas

– Auxílio no atendimento a clientes físicas e online

– Conferir periodicamente os valores dos fundos de caixa, monitoramento do envio de comprovantes, notas e recibos ao setor pertinente respeitando as datas e prazos

– Conferir se os pedidos de materiais estão sendo realizados semanalmente pelas caixas

– Responsável por autorizar trocas, formas de pagamento que são exceções à regra, sempre comunicando o setor responsável e a supervisão.

– Suporte às caixas quando necessário (férias, faltas/atestados)

– Estabelece escala de limpeza

– Gerir e acompanhar a utilização de materiais de escritório e limpeza

– Zelar pelo patrimônio da empresa

– Representar a empresa e zelar pela sua imagem perante clientes e funcionários

– Busca estratégias de venda (material de mídias, lives, etc)

– Realiza reuniões

– Realiza VMs

– Faz acompanhamento das reservas, trocas e defeitos

– Analisa a necessidade de manutenções físicas da loja

– Recrutamento e seleção

– Participar ativamente de constantemente das reuniões mensais,treinamentos e organização de loja quando solicitado pela empresa

Requisitos

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Bonificação
• Cesta de natal
• Convênio com Farmácia
• Comissão
• bonus assiduidade
• Vale presente de aniversário
• desconto em produtos
• vale refeição
• Vale Mobilidade