Vaga na Cielo: Oportunidade para Gerente de Negócios em Diversas Cidades de SC

Entrar para o time Comercial da Cielo é muito mais do que vestir a camisa de uma gigante dos meios de pagamento: é participar ativamente da transformação digital do varejo brasileiro. Nesta análise completa, destrinchamos cada detalhe da posição de Gerente de Negócios Regional em Santa Catarina, listamos competências essenciais, benefícios, desafios e, claro, dicas práticas para você se preparar e se destacar no processo seletivo.

Sumário

1. Panorama da vaga
2. Responsabilidades na prática
3. Perfil profissional desejado
4. Benefícios e cultura organizacional
5. O varejo catarinense em números
6. Como se preparar para o processo seletivo
7. Dúvidas frequentes (FAQ)
8. Considerações finais

1. Panorama da vaga

A Cielo busca profissionais para atuação presencial em Florianópolis – com abrangência regional em mais de 30 cidades catarinenses. O objetivo é ampliar capilaridade, fortalecer relacionamento com lojistas e acelerar a penetração de soluções de pagamento em um mercado que cresce acima da média nacional no comércio eletrônico e no turismo.

Principais destaques

• Segmento: Varejo presencial e digital
• Modelo: Prospeção PAP (porta a porta) e gestão de carteira
• Alvo: Pequenos e médios lojistas, redes regionais, e-commerce
• Viagens: Frequentes, dentro do estado
• Escolaridade: Superior não obrigatório (diferencial)

2. Responsabilidades na prática

Rotina diária do Gerente de Negócios

1. Prospecção ativa: visitas diárias, mapeamento de hotspots comerciais, ativação de leads.
2. Vendas consultivas: apresentação de maquininhas, e-commerce, link de pagamento, TEF e APIs.
3. Gestão de carteira: acompanhamento de indicadores de performance (volume transacionado, mix de produtos, churn).
4. Recuperação de clientes: estratégias de blindagem e reconquista de contas que migraram para concorrentes.
5. Pós-venda: up-sell, cross-sell e programas de fidelização locais.
6. Networking: relacionamento com associações comerciais, CDL, Sebrae e influenciadores regionais.
7. Atualização constante: treinamentos internos sobre produtos, compliance e uso de CRM.

KPI’s-chave que você irá acompanhar

• Volume Bruto de Vendas (GMV)
• Taxa de ativação de novos clientes
• Ticket médio de transações
• Índice de churn mensal
• Receita incremental por cliente (RI$)

3. Perfil profissional desejado

Competências técnicas (Hard Skills)

• Conhecimento básico em Excel e PowerPoint
• Familiaridade com adquirência, credenciamento e meios de pagamento
• Direcionamento analítico para leitura de dados comerciais
• Carteira de motorista válida e disposição para viagens

Competências comportamentais (Soft Skills)

• Atitude protagonista e senso de dono
• Negociação e oratória persuasiva
• Resiliência frente a metas agressivas
• Adaptabilidade a novas tecnologias e metodologias ágeis
• Empatia para entender dores do lojista e propor soluções adequadas

Diferenciais que podem elevar seu currículo

• Experiência prévia em fintech, bancos ou adquirentes
• Certificação em Inside Sales ou Gestão de Relacionamento
• Histórico de superação de metas acima de 120%

4. Benefícios e cultura organizacional

A Cielo vai além do pacote tradicional de remuneração fixa + variável (PPR). Confira a lista completa:

• Assistência médica e odontológica nacional
• Previdência privada com contrapartida da empresa
• Vale-refeição + vale-alimentação (cartão flex)
• Seguro residencial e automóvel subsidiados
• Auxílio trabalho remoto (mesmo em modelo híbrido)
• Wellhub (academias e plataforma de bem-estar)
• Canal de apoio psicológico, nutricional e ginecológico
• Licenças maternidade e paternidade estendidas
• Auxílio-creche e programa de gestação saudável
• Plataforma Educa com trilhas de carreira e certificado interno

Cultura de inclusão

A Cielo reforça compromisso com diversidade de gênero, raça, orientação sexual, pessoas com deficiência e gerações. Isso se traduz em ERGs (Grupos de Afinidade), metas públicas de representatividade e políticas de contratação equitativa.

5. O varejo catarinense em números

Santa Catarina apresenta PIB per capita 31% superior à média nacional e concentra polo têxtil, metalmecânico e de tecnologia. Segundo dados da FECOMÉRCIO-SC (2024):

• 13,5% de crescimento no volume de vendas online pós-pandemia
• 46% dos lojistas usam soluções de pagamento multicanal
• 28% ainda operam com maquininhas únicas (oportunidade de cross-sell)

Para o Gerente de Negócios, isso significa um território fértil para expansão de portfólio e penetração de novos produtos, como QR Code, Pix Cobrança e links de pagamento.

6. Como se preparar para o processo seletivo

Passo a passo estratégico

1. Pesquisa de mercado: estude concorrentes (Stone, Rede, Getnet) e prepare comparativos de taxas, SLAs e features.
2. Mapeamento regional: use ferramentas como IBGE Cidades, Google Trends e LinkedIn Sales Navigator para conhecer clusters de negócios em SC.
3. Simulação de pitch: treine storytelling consultivo focando dor x solução x benefício financeiro.
4. Portfólio de resultados: compile cases quantificáveis (ex.: “aumentei receita em R$ 2 mi/ano”).
5. Alinhamento cultural: leia reports de diversidade da Cielo, assista ao podcast interno #VemPraCima e prepare perguntas sobre clima organizacional.
6. Atualização técnica: revise termos como MDR, chargeback, PCI-DSS, tokenização e Pix Saque/Troco.

Erros que eliminam candidatos (e como evitá-los)

• Falar mal de ex-empregadores → use feedback construtivo.
• Desconhecer métricas → leve planilhas de acompanhamento.
• Não demonstrar mobilidade → tenha rotas e disponibilidade de viagens claras.

7. Dúvidas frequentes (FAQ)

Preciso de faculdade para concorrer?
Não. O ensino superior é considerado diferencial, mas não eliminatório.

Há possibilidade de home office?
A função é majoritariamente de rua (PAP), porém a Cielo oferece auxílio trabalho remoto para atividades administrativas.

Qual o range salarial?
A empresa não divulga publicamente, mas média de mercado para Gerentes de Negócios sêniores em SC varia entre R$ 6 k e R$ 9 k fixo + variável agressivo (até 4 salários/ano).

O processo inclui assessment online?
Sim. Normalmente envolve prova de lógica, entrevista com RH, painel com gestor regional e estudo de caso.

8. Considerações finais

A vaga de Gerente de Negócios na Cielo é ideal para profissionais que:

• Gostam de rotina externa e metas desafiadoras;
• Veem tecnologia como meio de transformação social;
• Buscam ambiente inclusivo, com trilhas de carreira claras;
• Desejam acelerar ganhos através de variável agressiva;
• Planejam atuar em um dos estados mais promissores do país.

Se esse é o seu perfil, atualize seu currículo, ajuste seu LinkedIn e prepare-se para mostrar como suas conquistas podem potencializar o time Comercial da líder em pagamentos da América Latina.

Boa sorte e #VemPraCima!

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