O mercado de trabalho em Santa Catarina segue aquecido, especialmente para profissionais que desejam construir carreira no setor de serviços financeiros. A Franq, empresa inovadora que atua no segmento de open banking, está com inscrições abertas para a posição de Assistente de Sucesso do Cliente, em Florianópolis. A oportunidade é para atuação presencial, com contrato CLT e diversos benefícios atrativos.
O papel do Assistente de Sucesso do Cliente
O profissional contratado terá a missão de apoiar os analistas da área de atendimento, garantindo a eficiência na comunicação com clientes e contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização. Entre as principais responsabilidades estão:
- Apoiar a comunicação com clientes em momentos de alta demanda ou ausência de colaboradores;
- Acompanhar o andamento dos atendimentos e garantir follow-ups consistentes;
- Organizar informações internas para facilitar o fluxo de respostas;
- Ter contato direto com os processos da área, com possibilidade de crescimento para assumir a função de analista no futuro.
Essa é uma excelente porta de entrada para profissionais em início de carreira que buscam desenvolvimento e evolução em um ambiente de inovação.
Requisitos e perfil do candidato
Para concorrer à vaga, a Franq busca candidatos com curso superior em andamento ou já concluído. Além disso, são valorizadas características como:
- Proatividade para buscar soluções de forma ágil;
- Boa comunicação interpessoal;
- Vontade de aprender continuamente;
- Espírito de equipe e foco em resultados.
Benefícios oferecidos pela Franq
Um dos destaques da oportunidade está no pacote de benefícios oferecido pela empresa, que vai além do tradicional. Entre eles estão:
- Cartão de benefícios flexíveis Caju, no valor de R$ 933,48;
- Assistência médica e odontológica 100% subsidiada pela empresa, sem coparticipação;
- Seguro de vida;
- Parceria com Wellhub (Gympass);
- Apoio psicológico via Psicologia Viva e Conexa Saúde;
- Day off no mês do aniversário;
- Ambiente saudável, com mesa de frutas para colaboradores presenciais.
Esses diferenciais reforçam o compromisso da Franq em proporcionar bem-estar e qualidade de vida aos seus colaboradores.
Inclusão e diversidade
A empresa também se destaca por suas práticas de diversidade e inclusão, oferecendo igualdade de oportunidades a candidatos de todas as raças, gêneros, orientações sexuais, religiões, idades e pessoas com deficiência. No processo seletivo, candidatos PcD podem indicar o código CID para que suas necessidades sejam atendidas.
Etapas do processo seletivo
O processo de seleção é estruturado e dividido em cinco etapas:
- Cadastro do candidato;
- Bate-papo inicial;
- Entrevista com a gestão;
- Proposta formal;
- Contratação.
Essa organização garante clareza e transparência em todas as fases.
Por que escolher a Franq?
A Franq tem se consolidado como um ambiente de trabalho inovador, com times experientes e renomados no setor financeiro. Além de oportunidades de desenvolvimento, a empresa busca constantemente “o extraordinário”, lema que inspira seus colaboradores a evoluírem junto com a organização.
Se você procura uma carreira promissora, com aprendizado contínuo e benefícios diferenciados, esta pode ser a sua chance de se tornar um Franqer e crescer dentro de um dos nomes mais fortes em open banking no Brasil.
Como se candidatar
As inscrições estão abertas até 31 de março de 2026 e podem ser feitas diretamente no site da Gupy, no perfil da Franq.
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