Agente de Prospecção de Negócios

Descrição da vaga
Gerar e fomentar a qualificação e prospecção de novas contas à Franquias e unidades TOTVS para gerar um funil de vendas e, consequentemente, o cumprimento de metas

Responsabilidades e atribuições
Realizar a qualificação de leads às unidades TOTVS, com nível baixo de supervisão e apoio, através de pesquisas na internet, páginas de perfil profissional, contatos telefônicos ou via WhatsApp; Prospectar novas contas e/ou novos negócios na base instalada, por meio de contatos telefônicos, e-mail, WhatsApp e agendamento de visitas/demonstrações presenciais ou online; Participar de reuniões com clientes, presenciais ou remotas, através de visitas ou ferramentas online; Atuar de maneira assertiva na liberação de possíveis impeditivos no processo de fechamento de contratos, acionando as áreas ou pessoas responsáveis (quando necessário); Acompanhar o status de faturamento e da geração de Nota Fiscal através do CRM; Através de contato telefônico com os participantes, realizar follow up das demonstrações e reuniões realizadas no cliente; Controlar as propostas e orçamentos enviados aos clientes/prospects, com baixo nível de supervisão e apoio, por meio de follow up com o ESN ou Sales Specialist responsável pela conta; Negociar propostas, com supervisão e apoio moderado, em parceria com o ESN da conta, contribuindo com a aceleração do fechamento do contrato; Formular e encaminhar status reports executivo das ações realizadas, através de compartilhamento de documentos online e/ou envio de e-mails; Orientar analistas e auxiliares de menor senioridade apoiando suas dúvidas, disseminando seu conhecimento ou indicando documentação de apoio; Acompanhar o Pipe/Forecast através do controle de propostas e orçamentos enviados, follow up com o ESN responsável pela conta ou com o Sales Specialist e das atualizações da atuação do APN, quando aplicável; Organizar a execução de eventos de pequeno e médio porte, presenciais ou online, para abordagem de temas de negócio ou relacionadas a produtos e soluções TOTVS, atuando com as áreas internas da TOTVS, além de parceiros e fornecedores para organizar a agenda, sendo também responsável por formatar e executar o convite, confirmar a estrutura de execução e gerir a condução do evento.

Requisitos e qualificações
Formação: Graduação completa. Conhecimentos específicos: Técnicas de Negociação – desejável; Pacote Office: Excel – nível intermediário. Certificações: Desejável: Atendimento ao cliente/Vendas/Pós-vendas.

Requisitos desejáveis
Desejável vivência de, no mínimo, 02 anos com vendas, pós-venda e/ou atendimento ao cliente.