Assistente de Sucesso do Cliente

Vamos buscar o extraordinário juntos? 🚀

Nossos princípios

1. Falamos de pessoa para pessoa
2. Buscamos o extraordinário
3. Damos vida à inovação
4. Nos fortalecemos com a transparência

O seu papel será:

• Apoiar os analistas na comunicação com os clientes (especialmente em picos de demanda, férias ou ausências);
• Atuar com rotinas administrativas da área;
• Acompanhar o andamento dos atendimentos e garantir os follow-ups;
• Buscar e organizar informações internas pra ajudar no atendimento;
• Estar por dentro dos processos da área para, no futuro, assumir uma cadeira de analista.

O que esperamos que você tenha:

• Curso superior em andamento ou completo;
• Proatividade pra correr atrás das respostas e não deixar cliente sem retorno;
• Boa comunicação;
• Vontade de aprender e crescer junto com o time.

Aqui na Franq você vai:

• Atuar com um time de profissionais experientes e renomados do mercado financeiro;
• Desenvolver, evoluir e aprender habilidades com as melhores práticas e novas tecnologias;
• Participar de um projeto inovador que impacta vidas financeiras de clientes além de criar novas formas de fazer negócio.  

 Vamos oferecer:

• Contrato CLT;
• Cartão de benefícios flexíveis Caju de R$ 933,48; 
• Assistência médica e odontológica, sem coparticipação, totalmente subsidiada pela empresa (Plano Bradesco);
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellhub (Gympass);
• Parceria com Psicologia Viva e Conexa Saúde;
• Day off no mês de aniversário;
• Mesa de frutas para os Franqers em modelo presencial.

Diversidade e Inclusão na Franq!

Aqui na Franq você tem espaço para ser franco com você, ser quem você é!

Nós te valorizamos, independente de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade.

Todas as nossas vagas são aptas para receber candidaturas de pessoas com deficiências, caso você se enquadre. Você pode especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.