O mercado de trabalho está em constante evolução, e a área de Customer Success tem se consolidado como uma das mais promissoras e procuradas por profissionais dinâmicos e inovadores. Se você busca uma oportunidade para atuar em um ambiente remoto, com autonomia e possibilidade de crescimento, a vaga de Analista Customer Success Jr na Lastlink pode ser a oportunidade que você estava esperando.
Neste post, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre essa vaga, os requisitos necessários e os benefícios de trabalhar em uma startup com foco em tecnologia, inovação e impacto real. Vamos entender também como a empresa Lastlink se diferencia no mercado e por que ela pode ser a escolha certa para você que busca uma carreira de sucesso.
Sobre a Vaga de Analista Customer Success Jr
A Lastlink é uma startup 100% remota que oferece soluções digitais para criadores de conteúdo e pequenos empreendedores. A vaga de Analista Customer Success Jr foi aberta para reforçar o time da empresa e está em busca de profissionais motivados que compartilham do propósito da empresa: transformar o mercado digital e apoiar os clientes na criação de comunidades engajadas e rentáveis.
Missão do Cargo
O principal objetivo desse cargo é ser a referência de sucesso para os clientes estratégicos da plataforma, oferecendo um atendimento premium e resolutivo. O foco é garantir uma jornada de excelência para o cliente, identificando oportunidades de crescimento e implementando ações que resultem em aumento de faturamento.
Requisitos e Qualificações
A Lastlink está à procura de profissionais que possuam experiência prévia em Customer Success, gerenciamento de contas ou como consultor de negócios. Conhecimento em plataformas de pagamento e distribuição de infoprodutos será um diferencial, assim como a experiência em atendimento premium e gestão de clientes estratégicos (key accounts).
Competências Técnicas
- Análise de métricas: Capacidade de analisar funis de vendas e performance de produtos.
- Gestão de contas: Habilidade para conduzir reuniões estratégicas com clientes e fazer follow-ups assertivos.
- Estratégias de Upsell e Cross-sell: Conhecimento em boas práticas para aumentar o faturamento e a retenção de clientes.
Competências Comportamentais
- Comunicação clara e empática: Fundamental para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz.
- Proatividade e organização: Gerenciar múltiplas contas simultaneamente e agir rapidamente para resolver problemas.
- Curiosidade e flexibilidade: Estar disposto a adaptar-se a novas mudanças de estratégia e buscar sempre novas soluções.
Benefícios e Vantagens
A vaga oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo plano de saúde e odontológico Bradesco Saúde, auxílio home office, cartão de benefícios (R$ 660/mês), acesso a academias (TotalPass) e muito mais. Além disso, a empresa oferece um modelo de trabalho remoto, assíncrono e com total foco em autonomia e protagonismo.
Como é Trabalhar na Lastlink?
Trabalhar na Lastlink é fazer parte de uma equipe inovadora que valoriza a autonomia e o protagonismo dos seus colaboradores. A empresa oferece um ambiente colaborativo e de alta performance, com a flexibilidade de poder gerenciar a própria agenda e resultados.
A cultura organizacional da Lastlink é centrada no feedback construtivo, mentalidade inovadora, decisões baseadas em dados e autogestão. Tudo isso contribui para a criação de um ambiente onde o crescimento profissional é constante e valorizado.
Quem Estamos Procurando?
A Lastlink busca pessoas com perfil inovador, que saibam trabalhar de forma independente e que sejam apaixonadas por tecnologia e impacto. Se você é alguém motivado, gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e quer fazer parte de uma empresa em constante evolução, essa vaga é para você!
Como se Candidatar
Se você se encaixa no perfil da vaga e quer fazer parte desse time de sucesso, basta acessar o link de inscrição e preencher os dados solicitados. Não perca essa oportunidade de crescer profissionalmente em uma empresa que valoriza seu potencial e proporciona um ambiente inovador e desafiador.
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