A Funcional Health Tech, com mais de 25 anos de experiência, se dedica à inovação no setor de saúde, unindo tecnologia e dados para transformar vidas. A empresa acredita que a saúde é a base de tudo e, por isso, suas ações são pautadas pela busca incessante por soluções que tragam impacto real. Se você está em busca de uma oportunidade em uma empresa que pensa grande, mas também valoriza o cuidado com o ser humano, a vaga de Pessoa Atendente – Call Center pode ser a chance que você esperava.
O Papel da Pessoa Atendente na Funcional Health Tech
Ao integrar a equipe da Funcional, sua missão será dar vida a um atendimento de excelência, usando empatia e atenção para resolver as questões de clientes e parceiros. Este profissional será o elo inicial, aquele que recebe os chamados e busca resoluções rápidas e eficazes, seja por meio de chat, e-mail, telefone ou WhatsApp. Mais do que resolver problemas, a função exige a capacidade de ouvir ativamente e entender as reais necessidades das pessoas.
Com um foco constante em melhorias, a posição também oferece a chance de participar de treinamentos contínuos, para que você esteja sempre atualizado sobre os produtos, serviços e diretrizes da empresa. O atendimento vai além de respostas imediatas; o trabalho visa otimizar processos, garantir a segurança da informação e entregar soluções dentro dos parâmetros estabelecidos, tudo isso com o propósito de melhorar a experiência do usuário.
Requisitos e Perfil do Candidato Ideal
A vaga exige ensino médio completo, sendo desejável graduação nas áreas de Saúde, Administração ou Comunicação. A experiência anterior em atendimento ao cliente, especialmente no setor da saúde, será um grande diferencial, mas não um requisito obrigatório. O mais importante é ter a disposição para aprender e crescer, já que a Funcional valoriza pessoas que buscam desafios e inovação.
Se você já teve a oportunidade de trabalhar com atendimento ao público e deseja se aprofundar em um ambiente desafiador, a Funcional Health Tech pode ser o lugar perfeito para você evoluir na sua carreira.
Benefícios Que Fazem a Diferença
A Funcional Health Tech sabe que o bem-estar de seus colaboradores é essencial para alcançar o sucesso. Por isso, oferece uma série de benefícios pensados para apoiar sua saúde, desenvolvimento e qualidade de vida, como:
- Plano de saúde e odontológico
- Benefício Farmácia (subsidia parte dos medicamentos)
- Seguro de vida
- Vacina contra a gripe e programa de gestão de saúde
- Auxílio-creche e licença-maternidade/paternidade estendida
- Vale-refeição e alimentação
- Programa de Participação nos Resultados (para cargos elegíveis)
Além disso, se você for contratado para uma vaga remota, poderá contar com o auxílio home office, para ajudar nas despesas do seu ambiente de trabalho.
Etapas do Processo Seletivo: O Que Esperar?
O processo seletivo para a vaga de Pessoa Atendente é estruturado para garantir que você se encaixe perfeitamente na cultura e nos valores da Funcional Health Tech. As etapas são as seguintes:
- Cadastro
- Fit cultural e mapeamento de perfil
- Triagem
- Bate-papo com a equipe de Gente & Cultura e gestor
- Carta oferta
- Contratação
Este processo é projetado para garantir que a empresa encontre não apenas as habilidades necessárias, mas também pessoas alinhadas com seus valores de colaboração, ética e inovação.
Por Que Escolher a Funcional Health Tech?
Escolher trabalhar na Funcional Health Tech é optar por um lugar onde a inovação e a empatia se encontram para transformar a saúde no Brasil. A empresa não apenas oferece uma oportunidade de emprego, mas um espaço para que você se desenvolva, aprenda e contribua para um propósito maior. Se você busca fazer a diferença, esta pode ser a oportunidade ideal para dar um novo rumo à sua carreira.
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