O Crescimento das Startups no Mercado de Eventos
A Assessoria VIP, uma startup que vem ganhando destaque no mercado de eventos sociais, se destaca pela proposta inovadora de agregar mais leveza e praticidade ao trabalho dos assessores de eventos, por meio de uma plataforma de gestão altamente eficiente. Desde o seu nascimento, em 2018, a empresa conquistou seu espaço como a maior e mais abrangente do setor, atendendo atualmente mais de 2.400 clientes ativos. Esse sucesso não é à toa, mas fruto do esforço contínuo de uma equipe comprometida que agora busca um novo talento para somar forças no time de Sucesso do Cliente.
O Papel do Analista de Customer Success Junior
A missão do Analista de Customer Success Junior (Atendimento) na Assessoria VIP vai muito além do atendimento convencional. O profissional que ocupar essa vaga será essencial para criar experiências encantadoras para os “VIP Lovers” — os clientes da empresa — com um atendimento ágil, eficiente e, acima de tudo, pessoal. Em um mercado cada vez mais competitivo e exigente, a forma como o cliente é tratado faz toda a diferença. Portanto, o candidato ideal precisa possuir habilidades excepcionais de comunicação escrita, uma organização impecável e, claro, uma dedicação integral.
O que é Esperado do Novo Colaborador?
O perfil desejado inclui experiência com suporte em SAaS, além de qualidades como proatividade, empatia e uma curiosidade incansável por aprender. As responsabilidades do cargo envolvem o atendimento aos clientes por meio de chat e WhatsApp, a resolução de questões diárias, o envio de feedbacks para o time de produto, e a elaboração de relatórios detalhados de acompanhamento.
Benefícios e Cultura Organizacional
Para além do salário competitivo, a empresa oferece benefícios atrativos, como um vale-refeição de R$ 500 mensais. Além disso, o trabalho remoto oferece flexibilidade, o que torna a vaga ainda mais interessante. A Assessoria VIP também investe em sua cultura interna, promovendo happy hours virtuais e até concedendo um day off no aniversário do colaborador. Se você está em busca de desafios e deseja crescer ao lado de uma equipe inovadora e em expansão, esta oportunidade é perfeita.
Como Funciona o Processo Seletivo?
O processo seletivo é bem estruturado e desafiador. Ele inclui testes de português, entrevistas com a equipe de People e com o líder da área, seguidos pela contratação do profissional escolhido.
Se você se identifica com as qualidades que buscamos, não perca a chance de contribuir para a transformação de um dos maiores nomes no mercado de assessoria de eventos.
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