Empresa
O Auxiliar Administrativo em Florianópolis/SC será responsável por manter e fortalecer o relacionamento com os clientes, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas de contato com a empresa. Atuará de forma proativa na resolução de demandas, fidelização e satisfação dos clientes, contribuindo diretamente para o crescimento e reputação da marca.
- Atender e acompanhar clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
- Realizar follow-up de atendimentos, garantindo retorno e resolução das solicitações;
- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e propor ações de aprimoramento;
- Manter o CRM atualizado com informações e histórico dos atendimentos;
- Colaborar com as áreas internas (comercial, financeiro, técnico, etc.) para solução de demandas dos clientes;
- Contribuir para a retenção e fidelização, fortalecendo o relacionamento de longo prazo;
- Agendamento de reuniões
- Preenchimento e envio de contratos para assinatura
- Outras demandas do cargo
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
Habilidade Técnica
- Clareza e objetividade na comunicação – Avançado
- Escuta ativa – Avançado
- Empatia – Avançado
- Boa argumentação – Avançado
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Auxilio educação
- Comissão
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte
- Ginástica laboral
- Auxílio atividade física
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🔴 LEIA COM ATENÇÃO: 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, faça pagamento para participar do processo de seleção. 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, compre cursos, produtos e/ou serviços em troca de promessas de contratação. Empresas sérias primeiro contrata e somente depois capacita seus colaboradores.
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