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Responsabilidades e atribuições
- Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e demais canais)
- Efetuar agendamento de exames/confirmação
- Atuar, de forma ativa, no retorno
- aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo)
- Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy
- Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes
- Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas
Requisitos e qualificações
- Necessário possuir Ensino Médio completo;
- Será um diferencial possuir graduação;
- Experiência em atendimento ao cliente – área da saúde será um diferencial
- Disponibilidade de horário;
- Residir em Florianópolis ou região.
Informações adicionais
- Vale Alimentação – Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo)
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano Odontológico (Amil Dental), extensivo a dependentes e agregados;
- Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
- Participação nos Resultados (conforme política da empresa);
- Parceria com o SESC;
- Parceria com a Farmácia Panvel para descontos;
- Bolsa Auxílio para graduação;
- Plataforma de treinamentos online.
