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Trabalhe na Unimed: Vaga para Assistente de Atendimento (Meio Período) Com Salário de R$1.807,54
Carreira na Saúde: Como se Destacar na Vaga de Assistente de Atendimento da Unimed Grande Florianópolis
Trabalhar no setor da saúde é, acima de tudo, uma missão de cuidado e empatia. Quando falamos da Unimed Grande Florianópolis (UGF), estamos a referir-nos à maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, uma instituição com mais de 50 anos de história. Recentemente, a cooperativa abriu oportunidades para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente em São José (SC), e se procura uma porta de entrada sólida no mercado de trabalho, este guia é para si.
Neste artigo, vamos analisar os detalhes desta vaga, os benefícios de se tornar um “UGFer” e como pode preparar a sua candidatura para se destacar num processo seletivo tão concorrido.
O Perfil do Assistente de Atendimento na UGF
A função de Assistente de Atendimento é o “coração” da comunicação entre a cooperativa e o beneficiário. Não se trata apenas de passar informações, mas de garantir que o cliente sinta segurança num momento que, muitas vezes, envolve fragilidade física ou emocional.
Quais serão as suas responsabilidades?
O profissional selecionado atuará tanto na vertente presencial quanto no backoffice. As principais tarefas incluem:
- Gestão de Autorizações: Inclusão de pedidos de exames e procedimentos.
- Esclarecimentos Contratuais: Orientação sobre coberturas, carências e rede prestadora.
- Movimentações Cadastrais: Processamento de inclusões, cancelamentos e reativações de planos.
- Suporte Financeiro: Orientações sobre faturas e processos de reembolso.
- Monitorização de Prazos: Garantir que o cliente receba uma resposta dentro do tempo regulamentar.
O que a Unimed Procura: Requisitos e Diferenciais
A boa notícia para quem está a começar a carreira ou procura transição é que o requisito base é o Ensino Médio completo. No entanto, num mercado competitivo, possuir os “diferenciais” citados na vaga coloca-o vários degraus à frente:
- Domínio de Informática: Saber navegar com agilidade entre planilhas e e-mails é crucial para a produtividade no backoffice.
- Educação em Administração: Estar a cursar o Ensino Superior (especialmente Administração) demonstra que tem uma visão sistémica sobre processos organizacionais.
- Experiência Prévia: Se já trabalhou com público, destaque a sua capacidade de resolução de conflitos e comunicação clara.
Por que ser um “UGFer”? Benefícios e Cultura Inclusiva
Um dos pontos mais fortes desta vaga não é apenas o salário base (R$ 1.807,54), mas o pacote de benefícios e a cultura organizacional. A Unimed Grande Florianópolis posiciona-se como uma empresa que cuida de quem cuida.
Pacote de Benefícios Atrativo:
- Alimentação e Refeição: R$ 638,00 mensais.
- Saúde e Bem-estar: Plano de saúde e odontológico, acesso à plataforma de academias e suporte psicológico (Psicologia Viva).
- Desenvolvimento: Auxílio educação e um plano de carreira estruturado.
- Equilíbrio: Folga no mês do aniversário e carga horária de 6 horas diárias (segunda a sexta) com um complemento aos fins de semana.
Diversidade e Inclusão
A UGF destaca-se pelos seus Grupos de Afinidade. A empresa possui comitês estruturados para Mulheres, Equidade Étnico-Racial, LGBTQIAPN+, PCD e Neurodiversidades. Se procura um ambiente onde a sua identidade é respeitada e valorizada, este é o lugar certo.
Passo a Passo para a Candidatura
O processo seletivo é moderno e realizado através da plataforma Gupy. Segue o fluxo:
- Cadastro: Certifique-se de que o seu currículo está atualizado e com palavras-chave como “atendimento ao cliente”, “gestão de processos” e “saúde”.
- Teste Comportamental: Seja honesto. A empresa procura pessoas que se alinhem com os valores de Cuidado, Efetividade e Proatividade.
- Entrevista: Prepare-se para falar sobre situações onde teve de resolver um problema complexo para um cliente.
- Contratação: O desfecho para quem demonstra alinhamento técnico e cultural.
Dica de Especialista: Oportunidade Presencial em São José
Lembre-se que esta vaga é presencial. Morar em São José ou ter fácil acesso à região da Grande Florianópolis é um ponto logístico importante. Além disso, as inscrições estão abertas até 27 de fevereiro de 2026, mas não deixe para a última hora; vagas em grandes cooperativas costumam atrair milhares de candidatos nos primeiros dias.
Conclusão
A vaga de Assistente de Atendimento na Unimed Grande Florianópolis é mais do que um emprego; é uma oportunidade de desenvolvimento numa das instituições mais respeitadas do país. Se tem o perfil acolhedor, é organizado e gosta de lidar com pessoas, esta pode ser a sua grande chance em 2026.
