Vagas no Whats
Vaga Meio Período Para Trabalhar de Casa: Empresa Abre Vaga Para Atendentes
Vaga Remota em Health Tech: Funcional Contrata Atendentes para Call Center com Foco em Humanização
O mercado de tecnologia em saúde (Health Tech) continua sendo um dos setores que mais crescem e inovam no Brasil. Para quem busca uma oportunidade de trabalho remoto, com estabilidade e um pacote de benefícios robusto, a nova vaga aberta pela Funcional Health Tech é um achado valioso neste início de 2026.
A empresa, que atua há mais de 25 anos conectando a cadeia de saúde, está com inscrições abertas para o cargo de Pessoa Atendente de Call Center. Se você tem empatia, boa comunicação e busca uma jornada de trabalho equilibrada, esta análise detalhada da vaga é para você.
O Que Esperar da Posição?
Diferente de call centers tradicionais focados apenas em métricas frias, a Funcional Health Tech deixa claro que o propósito é o pilar principal. A missão da pessoa atendente será prestar um atendimento empático e humanizado.
As principais responsabilidades incluem:
- Multicanalidade: Atendimento via chat, e-mail, telefone e WhatsApp.
- Resolução de Problemas: Atuar como o primeiro ponto de contato, identificando necessidades e resolvendo solicitações dentro dos prazos.
- Suporte Técnico Básico: Seguir roteiros para auxiliar beneficiários e parceiros.
- Feedback: Reportar oportunidades de melhoria nos processos.
Nota do Especialista: O destaque aqui é a “Escuta Ativa”. A empresa busca profissionais que não apenas ouçam, mas que compreendam a dor do cliente (pacientes, farmácias, empresas) e ofereçam soluções precisas.
Requisitos: O Que é Necessário para se Candidatar?
A barreira de entrada é acessível, mas possuir diferenciais competitivos aumentará suas chances de passar pela triagem da Gupy.
- Escolaridade: Ensino Médio completo é obrigatório.
- Experiência: Mínimo de 6 meses em atendimento ao cliente.
- Diferenciais (O “Pulo do Gato”):
- Ter atuado na área da Saúde anteriormente.
- Estar cursando ou ter concluído Ensino Superior em Saúde, Administração ou Comunicação.
- Cursos específicos de Atendimento ao Cliente.
Jornada de Trabalho e Modelo de Contratação
- Modelo: 100% Remoto (Home Office).
- Tipo de Contrato: CLT (Efetivo).
- Carga Horária: Jornada de 6 horas diárias.
- Escala: De segunda a sábado, com domingos por escala. Horário a definir.
- Inclusão: A vaga é afirmativa e aberta também para PcD (Pessoas com Deficiência).
Pacote de Benefícios: O Grande Atrativo
Muitas vagas de atendimento pecam nos benefícios, mas, por ser uma Health Tech consolidada, a Funcional oferece um pacote muito acima da média de mercado para posições operacionais.
Destaques para o seu bolso e bem-estar:
- Auxílio Home Office: Essencial para cobrir custos de energia e internet.
- Saúde: Plano de saúde e odontológico, além de subsídio para medicamentos (Benefício Farmácia).
- Alimentação: Vale-refeição/alimentação.
- Bônus: Programa de Participação nos Resultados (PPR) anual.
- Qualidade de Vida: TotalPass (acesso a academias), Day off de aniversário e licenças estendidas (maternidade/paternidade).
A Cultura da Empresa: Dicas para a Entrevista
A Funcional Health Tech possui uma cultura muito forte baseada em valores claros. Se você for chamado para a etapa de “Bate Papo com Gente e Cultura”, tente demonstrar alinhamento com os seguintes pontos:
- #EmpatiaQueTransforma: Mostre que você se importa genuinamente com as pessoas.
- #PapoReto: A empresa valoriza a comunicação direta, verdadeira e respeitosa. Seja transparente.
- #SemJeitinho: Ética é inegociável. Demonstre integridade em suas respostas situacionais.
- Inovação: Mostre que você gosta de aprender e lidar com tecnologia e dados.
Como se Candidatar
O processo seletivo é totalmente online e composto por 6 etapas, começando pelo cadastro e passando por testes de fit cultural, triagem e entrevistas.
- Prazo: As inscrições vão até 19 de janeiro de 2026.
- Onde: Através da plataforma Gupy.
Minha Opinião: Esta é uma excelente porta de entrada para o mundo corporativo de tecnologia em saúde. A jornada de 6 horas permite conciliar o trabalho com estudos, e o fato de ser remoto amplia as possibilidades para candidatos de diversas regiões. Se você tem experiência com público e quer sair do atendimento varejista tradicional para um setor mais especializado, vale a pena investir tempo nesta candidatura.
