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Trabalhe Remoto como Analista de Suporte na Omie
Oportunidade de Carreira: Vaga para Analista de Suporte Técnico JR na Omie
O mercado de trabalho no Brasil tem se mostrado dinâmico e repleto de oportunidades para aqueles que desejam crescer e inovar. Uma das vagas em destaque é a de Analista de Suporte Técnico JR na Omie, uma empresa que se destaca por seu propósito de impulsionar o ecossistema empreendedor brasileiro. Se você está interessado em fazer parte de uma equipe crescente e inovadora, este post é para você!
Conhecendo a Omie
A Omie é uma software house que tem como objetivo ajudar empreendedores a simplificar a gestão de seus negócios. Com uma plataforma que entrega soluções para as mais variadas demandas empresariais, a Omie não apenas fornece tecnologia, mas também investe na formação e no desenvolvimento de seus colaboradores.
Descrição da Vaga
A posição de Analista de Suporte Técnico JR é uma excelente porta de entrada para profissionais que desejam atuar no setor de tecnologia e atendimento ao cliente. Veja abaixo as principais responsabilidades e atribuições da vaga:
Responsabilidades do Analista de Suporte Técnico JR
- Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos via chat ou telefone para resolver dúvidas e questões dos usuários do Omie PDV.
- Acesso Remoto: Proporcionar assistência técnica através de acesso remoto às máquinas dos clientes quando necessário.
- Criação de Materiais: Desenvolver tutoriais em formato de texto, imagem e vídeo para facilitar o entendimento dos procedimentos do sistema pelos clientes.
- Encaminhamento de Demandas: Redirecionar problemas sistêmicos e questões complexas para a equipe especializada, assegurando a resolução adequada das pendências.
- Atendimento Humanizado: Atuar de forma consultiva, com foco na experiência do cliente, promovendo um atendimento humanizado.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a essa vaga, é necessário atender a alguns requisitos, que incluem:
- Formação Acadêmica: Ensino Superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Tecnologia ou Negócios.
- Experiência: Vivência prévia em atendimento ao cliente B2B e, preferencialmente, conhecimento em produtos de PDV.
- Habilidades Técnicas: Familiaridade com o Pacote Office e disponibilidade para trabalhar em escala 5×2.
Benefícios e Vantagens
A Omie valoriza seus colaboradores e oferece uma carteira extensa de benefícios, que inclui:
- Benefício Flexível: Vale-refeição de R$ 40,00 por dia útil.
- Auxílio Home Office: Facilidades para quem trabalha à distância.
- Plano de Saúde e Odontológico: Parcerias com instituições renomadas, como Bradesco e Amil.
- Auxílio Farmácia e Creche: Considerações para melhor qualidade de vida.
- Descontos em Educação: Programas de desconto em faculdades e cursos.
- Cuidado com a Saúde Mental: Parcerias com plataformas de terapia e meditação online.
Processo Seletivo
O processo seletivo envolve várias etapas que tornam a seleção justa e completa. Confira:
- Cadastro: Realização do registro da candidatura.
- Teste de Fit Cultural: Avaliação do alinhamento dos valores pessoais com a cultura da empresa.
- Teste de Habilidades: Verificação das competências técnicas necessárias.
- Avaliação do Currículo: Análise do histórico profissional e acadêmico.
- Entrevista Digaí: Conversa informal para conhecer melhor o candidato.
- Desafio Técnico: Prova prática relacionada à função.
- Entrevista com o Gestor: Uma conversa decisiva sobre a adaptação ao time.
- Contratação: Aprovação final e onboarding.
O Futuro na Omie
Trabalhar na Omie significa fazer parte de uma organização que preza pela inclusão, diversidade e crescimento pessoal e profissional. A busca por profissionais com mentalidade de crescimento é um reflexo da cultura organizacional que valoriza a inovação e a colaboração.
Se você está empolgado com a possibilidade de impactar positivamente o ecossistema empreendedor brasileiro e tem o desejo de crescer em um ambiente que fomenta o aprendizado contínuo, a vaga de Analista de Suporte Técnico JR pode ser a oportunidade que você estava esperando.
Conclusão
A Omie oferece um ambiente de trabalho que não só valoriza a competência técnica, mas também estimula uma forte cultura de suporte e acolhimento. Se você se identificou com os valores e as responsabilidades da vaga, não perca tempo e faça sua inscrição até o dia 28 de fevereiro de 2026.
