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Trabalhe no Santander em Florianópolis: Vaga Para Especialista em Clientes
Se você acompanha o mercado financeiro, sabe que o setor bancário não é mais o mesmo. A era dos processos engessados deu lugar a um ecossistema dinâmico, onde a consultoria e o relacionamento próximo com o cliente são os verdadeiros diferenciais. Recentemente, analisei as diretrizes de carreira e as oportunidades para Especialista Business Banking (B1) no Santander Brasil, e os insights que emergem dessa análise são valiosos para qualquer profissional que deseja prosperar no segmento de Pessoa Jurídica (PJ).
Neste post, vamos explorar o que significa ser um “Especialista” dentro da cultura de horizontalidade, as competências exigidas para lidar com empresas de alto faturamento e como os benefícios e a cultura organizacional podem impulsionar sua trajetória profissional.
1. A Cultura de Horizontalidade: Você como Dono da sua Área
Um dos pontos mais interessantes da estrutura do Santander é a divisão em quatro grandes clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Diferente das hierarquias tradicionais onde o único caminho de crescimento é a gestão de pessoas, aqui o papel de Especialista é valorizado como o “principal conhecedor da área”.
Ser um Especialista B1 significa ter autonomia técnica. É o profissional que domina os produtos de crédito, entende as nuances do fluxo de caixa de uma empresa e sabe exatamente qual solução financeira oferecer para que um negócio prospere.
2. O Desafio do Business Banking (PJ)
A vaga em destaque foca em empresas com faturamento anual entre R$ 500 mil e R$ 10 milhões. Este é um segmento crítico e estratégico da economia brasileira. Para atuar aqui, não basta vender produtos; é preciso:
- Atendimento Consultivo: O cliente PJ busca um parceiro de negócios, não apenas um gerente de banco.
- Rotina 100% Externa: O diferencial está em “gastar sola de sapato”. Visitar a fábrica, conhecer a loja do cliente e entender a operação in loco é o que garante a fidelização.
- Gestão de Riscos: Crescer de forma sustentável significa saber avaliar a capacidade de crédito do cliente, protegendo tanto a instituição quanto a saúde financeira da empresa atendida.
3. Competências e Pré-requisitos: O que o mercado exige?
Para quem almeja uma posição de destaque como esta em Florianópolis ou em qualquer grande centro, o “feijão com arroz” já não basta.
- Certificações: A CPA-10 é o requisito básico, mas a CPA-20 se torna um diferencial competitivo imediato, demonstrando maior profundidade em produtos de investimento.
- Habilidade Comercial e Empatia: Em um mundo digital, a comunicação humana e a capacidade de negociação ética são o que restam como diferenciais competitivos.
- Visão de Dono (Think Customer): Colocar o cliente no centro não é mais um clichê, é uma estratégia de sobrevivência e rentabilização de carteira.
4. O “Efeito Santander”: Mais que um Emprego, um Propósito
O conceito de “The Santander Effect” mencionado pela instituição reflete o impacto global que uma ação individual pode ter. Com mais de 140 milhões de vidas tocadas diariamente, o banco busca profissionais que se alinhem a cinco pilares comportamentais:
- Think Customer (Foco no cliente).
- Embrace Change (Inovação constante).
- Act Now (Agilidade).
- Move Together (Colaboração).
- Speak Up (Transparência).
5. Pacote de Benefícios: Valorizando o Capital Humano
Não podemos falar de carreira sem falar de bem-estar. O pacote oferecido demonstra uma preocupação com a jornada completa do colaborador:
- Saúde e Equilíbrio: Além de planos médicos e odontológicos, programas como Be Healthy, Gympass e o suporte do PAPE (apoio pessoal especializado) mostram que a performance depende da saúde mental e física.
- Futuro: A Previdência Complementar e a Remuneração Variável (PLR + RV) permitem que o especialista colha os frutos diretos do seu bom desempenho.
Conclusão: É a sua hora de ser “Chama”?
A carreira no Business Banking é desafiadora, exige disciplina e uma fome constante por aprendizado. Se você possui experiência com crédito e gestão de carteira PJ, o mercado está de portas abertas. O Santander não busca apenas funcionários, busca profissionais que queiram “desafiar o mercado” e crescer junto com seus clientes.
Se você tem a “chama” da transformação, o caminho do especialista pode ser a sua rota mais rápida para o sucesso profissional no setor bancário.
