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Oportunidade nas Lojas Americanas: Vaga Para Supervisor de Prevenção de Perdas em SC
No dinâmico universo do varejo, cada detalhe conta. Desde a satisfação do cliente até a otimização dos resultados financeiros, o sucesso é construído sobre a base de uma gestão eficiente e estratégica. E é exatamente nesse cenário que a Prevenção de Perdas emerge como uma área vital, um verdadeiro coração pulsante que protege a saúde operacional e a rentabilidade de grandes empresas. Se você possui um perfil analítico, liderança aguçada e um olhar clínico para identificar e mitigar riscos, a Americanas, uma das maiores varejistas do Brasil, tem uma oportunidade imperdível para você em Florianópolis!
A Americanas não busca apenas um profissional; ela procura um líder visionário para a posição de Supervisor de Prevenção de Perdas. Alguém que não só entenda os desafios, mas que se sinta motivado a superá-los, construindo uma carreira sólida e impactante em uma empresa que valoriza a evolução contínua e a ambição de seus talentos.
Por Que a Prevenção de Perdas é Tão Crucial no Varejo?
Antes de mergulharmos nas especificidades da vaga, é fundamental compreender a magnitude da área de Prevenção de Perdas. Em um ambiente de varejo com milhares de produtos, complexas cadeias de suprimentos e alto volume de transações, as perdas podem se manifestar de diversas formas:
- Perdas Operacionais: Erros de estoque, avarias, validade expirada, problemas na precificação.
- Perdas Administrativas: Falhas em processos, documentação incorreta, gestão ineficiente.
- Perdas Conhecidas: Quebras registradas, furtos internos ou externos identificados.
- Perdas Desconhecidas: A diferença entre o estoque físico e o teórico, muitas vezes resultado de furtos não identificados ou erros de contagem.
Um supervisor de prevenção de perdas atua como um verdadeiro “detetive” e “estrategista”, protegendo o patrimônio da empresa e garantindo que os resultados planejados sejam alcançados. É um papel que exige perspicácia, proatividade e uma capacidade ímpar de transformar dados em ações concretas.
O Desafio e as Responsabilidades do Supervisor de Prevenção de Perdas I
Na Americanas, o Supervisor de Prevenção de Perdas não é apenas um fiscal, mas um catalisador de melhorias e um educador. A posição exige uma atuação multifacetada, combinando trabalho de campo, análise de dados e liderança.
1. Auditorias e Correções em Loja:
- O que significa: O supervisor será o “olho” da prevenção de perdas em um grupo de lojas específicas, realizando visitas frequentes para auditar rotinas e processos. Imagine-se em campo, identificando gargalos, procedimentos inadequados e oportunidades de melhoria.
- Seu Impacto: Assegurar que as diretrizes da empresa sejam seguidas, corrigindo falhas in loco e garantindo a redução de perdas e quebras, conforme metas claras e pré-estabelecidas. É a ação direta que gera resultados tangíveis.
2. Tratativa de Indicadores Críticos:
- O que significa: Não é apenas sobre visitar lojas, mas também sobre mergulhar nos dados. Através de painéis de indicadores e sistemas de monitoramento por imagens, o supervisor rastreia informações de perdas e quebras, identificando desvios e tendências.
- Seu Impacto: A capacidade de antecipar problemas e agir proativamente para corrigi-los. Isso envolve análise de grandes volumes de dados para tomar decisões baseadas em evidências, antes que as perdas se tornem significativas.
3. Investigação de Fraudes e Desvios:
- O que significa: Um dos aspectos mais desafiadores e sensíveis da função. O supervisor será responsável por investigar denúncias, apurar fraudes internas e externas, desvios de mercadorias e quebras de procedimentos. Isso pode envolver entrevistas, análise de imagens de CFTV e cruzamento de informações.
- Seu Impacto: Proteger a integridade da empresa, inibindo práticas ilícitas e fortalecendo a cultura de conformidade e ética.
4. Acompanhamento de Inventários:
- O que significa: Os inventários são momentos cruciais para a prevenção de perdas. O supervisor acompanhará a preparação e organização das lojas para esses eventos, diagnosticando os resultados e, mais importante, elaborando planos de ação eficazes com as equipes de loja para otimizar os resultados futuros.
- Seu Impacto: Garantir a acuracidade dos estoques e identificar as principais causas de perdas desconhecidas, trabalhando em conjunto com as lojas para aprimorar os processos.
5. Apresentação de Resultados e Treinamento:
- O que significa: A comunicação é chave. O supervisor realizará reuniões periódicas (semanais, quinzenais, mensais) para apresentar resultados, discutir estratégias e, fundamentalmente, treinar a equipe de prevenção e os associados das lojas sobre os procedimentos preventivos.
- Seu Impacto: Desenvolver a equipe, disseminar o conhecimento e garantir que todos na linha de frente compreendam seu papel na prevenção de perdas, criando uma cultura de responsabilidade compartilhada.
6. Atuação em Sinistros:
- O que significa: Em casos de sinistros (como furtos maiores, roubos ou desastres), o supervisor atuará na identificação e implementação de ações para mitigar e reduzir a reincidência, além de dar suporte à loja no pós-sinistro, assegurando a execução correta dos procedimentos.
- Seu Impacto: Minimizar danos, proteger pessoas e bens, e fortalecer a resiliência operacional da empresa diante de eventos inesperados.
O Perfil que a Americanas Busca: Você se Encaixa?
Para abraçar esses desafios e prosperar na Americanas, alguns requisitos são fundamentais, enquanto outros se tornam diferenciais competitivos:
Requisitos Essenciais:
- Graduação Completa: Formação superior é um pré-requisito que demonstra capacidade de aprendizado e estruturação de pensamento.
- Domínio do Pacote Office – Intermediário/Avançado: Habilidade para manipular dados, criar relatórios e apresentações profissionais. Pense em Excel para análise de dados e PowerPoint para as reuniões estratégicas.
- Habilidade Analítica e Estratégica: A capacidade de interpretar dados complexos, identificar padrões, prever riscos e desenvolver planos de ação eficientes.
- Boa Comunicação e Capacidade de Negociação: Interagir com diferentes níveis hierárquicos e equipes de loja, influenciando e persuadindo para a execução de planos.
- Perfil Direcionado a Resultados: Foco em metas, com a persistência e a determinação para alcançá-las.
- Senso de Urgência: A prevenção de perdas muitas vezes exige respostas rápidas e eficazes.
- Disponibilidade para Viagens: O papel envolve visitas constantes às lojas, então a mobilidade é crucial.
Diferenciais que Podem te Destacar:
- Conhecimento Prévio em Prevenção de Perdas: Experiência na área é um trunfo valioso, pois reduz a curva de aprendizado.
- Vivência com Looker ou Power BI: Ferramentas de Business Intelligence são cada vez mais importantes para análise de dados e construção de dashboards. Demonstrar familiaridade com elas é um grande plus.
- Conhecimento com Sistemas de CFTV: Saber operar e analisar imagens de câmeras de segurança é vital para investigações e monitoramento.
- Vivência com SAP: Conhecimento de sistemas ERP, como o SAP, que integram diversas áreas da empresa, pode facilitar a compreensão dos processos e a identificação de desvios.
Local de Trabalho: A vaga é para Florianópolis/SC, exigindo disponibilidade para atuar presencialmente na região.
Além da Vaga: O Jeito Americanas de Ser
Trabalhar na Americanas vai muito além de um cargo; é fazer parte de uma história de mais de 95 anos, de uma marca amada pelos brasileiros, com um propósito claro: “resolver a vida das famílias de maneira simples e descomplicada”.
Uma Cultura de Crescimento e Valores: A Americanas se destaca por uma cultura centrada no cliente, incentivando um jeito de trabalhar simples, descomplicado e que gera impacto positivo. Seus valores são a espinha dorsal de tudo o que fazem:
- Integridade e Resultados: Foco em entregar com ética e excelência.
- Conveniência: Buscar a melhor experiência para o cliente em todos os canais.
- Pluralidade e Resiliência: Valorizar a diversidade e a capacidade de superação.
- Cuidado com as Pessoas: Reconhecer e desenvolver seus talentos.
Diversidade e Inclusão: A empresa tem um compromisso genuíno com a construção de um ambiente de trabalho cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Isso significa que as diferenças são valorizadas e todas as oportunidades são trabalhadas com base no respeito, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Se você busca um lugar onde pode ser autêntico e contribuir com sua perspectiva única, a Americanas pode ser o seu lugar.
Benefícios Pensados Para Você: A Americanas valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios competitivo e focado no bem-estar e desenvolvimento:
- Regime e Benefícios CLT: Vale Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Wellhub, Seguro de Vida.
- Remuneração: Proposta salarial alinhada com plano de cargos e salários, pretensão salarial e avaliação técnica.
- Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade, demonstrando cuidado com as famílias.
- Vantagens Exclusivas: Descontos em lojas físicas após período de experiência.
- Desenvolvimento: Meetups, eventos com troca de conhecimento e uma plataforma interna com diversos cursos e treinamentos.
- Ambiente Colaborativo: Perfeito para quem gosta de aprender e ensinar.
Sua Jornada até a Americanas: O Processo Seletivo
O processo seletivo na Americanas é claro e transparente, projetado para conhecer o seu potencial e a sua aderência à cultura da empresa:
- Cadastro: O primeiro passo é formalizar sua candidatura online.
- Entrevista com a Área de Gente: Um bate-papo inicial para conhecer sua trajetória e alinhar expectativas.
- Entrevista com o Gestor: Aprofundamento sobre suas experiências, habilidades técnicas e visão para a área.
- Proposta: Se você se destacar, receberá a proposta oficial.
- Contratação: O início da sua jornada na Americanas!
Conclusão: Uma Oportunidade para Deixar Sua Marca
A vaga de Supervisor de Prevenção de Perdas na Americanas em Florianópolis é mais do que um emprego; é uma oportunidade de assumir um papel estratégico em uma das maiores varejistas do Brasil, impactando diretamente os resultados e a cultura de uma empresa que valoriza seus talentos. Se você se identifica com os desafios da prevenção de perdas, possui o perfil de liderança e busca um ambiente que promova seu crescimento, não perca essa chance.
Prepare seu currículo, destaque suas experiências e habilidades analíticas, e mostre por que você é o líder que a Americanas precisa para continuar superando limites e construindo um futuro sólido no varejo brasileiro.
