Assistente de Atendimento Efetivo NOVO

• Realizar o atendimento inicial a pacientes, acompanhantes, visitantes e fornecedores, oferecendo informações claras e orientações de forma humanizada;
• Cadastrar e conferir dados no sistema (Tasy), garantindo a conformidade com protocolos internos e LGPD;
• Apoiar o fluxo de pronto atendimento, internação e consultas, assegurando a correta validação de meios de pagamento e convênios;
• Controlar acessos, visitas e fluxos internos, mantendo a organização dos ambientes de recepção;
• Anunciar chegadas e direcionar pacientes de forma ágil e cordial;
• Atender ligações, realizar transferências e repassar informações institucionais;
• Trabalhar em parceria com a equipe multiprofissional, fortalecendo a experiência positiva do paciente.

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Gestão Hospitalar, Hotelaria ou afins);
• Conhecimento em informática e uso de sistemas de gestão;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de lidar com situações de pressão mantendo postura profissional;
• Organização, empatia e foco no paciente.

Diferenciais:

• Cursos de atendimento ao cliente, hospitalidade ou similares;
• Experiência com sistemas hospitalares, preferencialmente Tasy;
• Inglês ou espanhol básico para atendimento de pacientes estrangeiros.

• Vale transporte – Desconto de 6% na folha de pagamento;
• Vale alimentação/Refeição – Sodexo (tabela abaixo);
• Plano Odontológico – Amil Dental.
• Convênio Farmácia Panvel;
• Convênio SESC;
• Seguro de Vida;
• Gympass.
• Plano Saúde | Unimed*;
• Folga de aniversário (vide regra);
• Auxílio creche;
• Folga Brigadista;
• Adiantamento do 13° salário nas férias.