Agente de Certificado Digital Efetivo

Sobre nós

Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time!

Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.

Missão do cargo

Atuar na emissão, validação e gestão de certificados digitais, garantindo conformidade com normas e procedimentos vigentes, além de oferecer um atendimento claro, seguro e de qualidade aos clientes.

Principais responsabilidades

• Realizar a emissão e validação de certificados digitais conforme normas e padrões estabelecidos;
• Atender e orientar clientes sobre processos de emissão, renovação e utilização de certificados digitais;
• Conferir documentação e conduzir processos de identificação presencial ou remota;
• Garantir o cumprimento das normas de segurança da informação e proteção de dados;
• Manter registros e controles atualizados dos processos realizados;
• Apoiar a equipe em atividades administrativas relacionadas ao setor de certificação;
• Esclarecer dúvidas e fornecer suporte básico aos clientes quando necessário.

Requisitos

• Experiência prévia com Certificado Digital;
• Boa comunicação e foco em atendimento ao cliente;
• Atenção aos detalhes e senso de responsabilidade;
• Organização e comprometimento com prazos e procedimentos;
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais.

Diferenciais (desejável)

• Conhecimento em normas ICP-Brasil;
• Vivência com atendimento ao público ou suporte administrativo.

Competências comportamentais

• Comunicação clara e empática;
• Postura profissional e ética no tratamento de dados sensíveis;
• Organização e disciplina;
• Proatividade e trabalho em equipe;
• Capacidade de lidar com rotinas padronizadas com atenção e cuidado.

O que oferecemos

Valorizamos a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos colaboradores, por isso oferecemos um pacote de benefícios atrativo e pensado para o dia a dia:

• Cartão alimentação/refeição flexível, com crédito mensal de R$ 500,00;
• Vale-mobilidade ou vale-transporte;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Programa de indicação com bônus exclusivo;
• Espaço de refeições agradável e área de descanso;
• Disponibilização diária de frutas, pão e café.

Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00 – PRESENCIAL

Local: Bela Vista, São José/SC.