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Buscamos um profissional dinâmico e organizado para integrar o setor administrativo de nossa concessionária. O foco principal da função é garantir a excelência no atendimento e suporte ao cliente e auxilio em pagamentos de pendências., desde a prestação de serviços essenciais até a gestão financeira e de retenção.
Responsabilidades Principais:
Atendimento e Suporte ao cliente:
Prestar atendimento de alta qualidade, presencial e/ou remoto, aos cliente da concessionária, solucionando dúvidas e realizando serviços administrativos.
Gerenciar o fluxo de comunicação e manter um relacionamento positivo com a concessionária.
Gestão de Dados e Processos:
Manusear, atualizar e analisar bases de dados de alunos utilizando o Excel (planilhas de inadimplentes, lista de rematrículas, etc.).
