Vagas no Whats
Grupo RBS Oferece Oportunidade de Trabalho Remoto Para Assistente III
O Grupo RBS, com sua longa trajetória de 68 anos conectando e impactando a vida dos gaúchos, está com uma vaga aberta para o cargo de Assistente III. Com um ambiente colaborativo e flexível, o Grupo RBS oferece um espaço para quem acredita no poder da comunicação para transformar a sociedade, seja por meio da TV, rádio, jornal ou digital.
Se você tem uma visão de comunicação que conecta, diverte, emociona e informa, e está em busca de um lugar onde possa crescer e impactar, esta é a oportunidade ideal. Além disso, a vaga está disponível em modelo remoto, com possibilidade de trabalho híbrido ou presencial, atendendo aos diferentes estilos de vida dos profissionais.
Sobre o Grupo RBS
O Grupo RBS é um dos maiores conglomerados de mídia do Rio Grande do Sul e se orgulha de estar presente na vida dos gaúchos de forma significativa. Sua missão é contribuir para uma vida melhor através de jornalismo, esporte e entretenimento, sendo reconhecido pela sua entrega de conteúdo relevante e impactante.
Com um ambiente de trabalho acolhedor e em constante evolução, o Grupo RBS tem um compromisso com a diversidade de habilidades, vivências e opiniões. Acredita que, ao aceitar as pessoas como elas são, a inovação e o crescimento acontecem naturalmente, gerando um ambiente de trabalho mais colaborativo e dinâmico.
Responsabilidades do Cargo
O Assistente III terá como principais responsabilidades:
- Suporte técnico e abertura de chamados quando necessário.
- Diagnóstico para identificar melhorias nos processos e atendimentos.
- Gestão de reclamações de assinantes e leitores oriundas de canais digitais, Procon e plataformas como Reclame Aqui.
- Atendimento a demandas de Ouvidoria, Reclame Aqui e Procon.
- Organização das caixas de e-mail e suporte para o call center.
- Acompanhamento e divulgação de resultados da pesquisa NPS/CSAT.
Essas atividades são essenciais para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente e para o bom funcionamento da empresa, visando a excelência na experiência do usuário.
Requisitos e Qualificações
O candidato ideal para o cargo deve apresentar:
- Ensino médio completo.
- Proatividade, capacidade de adaptação e aprendizado contínuo.
- Foco no cliente e experiência do usuário.
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar de maneira eficiente.
- Capacidade de resolver problemas e pensamento analítico.
Além disso, a vaga é também aberta para Pessoas com Deficiência (PcD), refletindo o compromisso do Grupo RBS com a inclusão e a diversidade.
Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo para a vaga de Assistente III no Grupo RBS será composto pelas seguintes etapas:
- Cadastro do candidato.
- Entrevista com o RH.
- Entrevista com a gestão.
- Carta de oferta.
- Contratação.
Essa estrutura visa garantir que os candidatos atendam aos requisitos da vaga e se integrem bem ao ambiente de trabalho, além de garantir que o profissional tenha o perfil desejado para as responsabilidades do cargo.
O que o Grupo RBS Oferece
Trabalhar no Grupo RBS é uma oportunidade única de fazer parte de uma equipe que está constantemente evoluindo e fazendo a diferença na vida das pessoas. A empresa oferece:
- Ambiente de trabalho colaborativo e flexível.
- Possibilidades de crescimento e envolvimento em projetos de impacto social.
- Liderança inspiradora e desafios que proporcionam aprendizado e evolução profissional.
Se você busca um lugar para se desenvolver pessoal e profissionalmente, com a liberdade de adaptar-se ao seu estilo de vida, essa vaga pode ser o próximo passo em sua carreira.
Como Se Candidatar
Se você tem interesse na vaga de Assistente III e deseja fazer parte do time do Grupo RBS, basta acessar o link de inscrição e seguir o processo descrito. Lembre-se que as inscrições vão até 06 de abril de 2026, e o prazo para candidatos internos é até 15 de fevereiro de 2026. Candidate-se para a vaga!
