Analista de Customer Service I no Grupo Farmax: Vaga e Benefícios

A vaga de Customer Service Analista I no Grupo Farmax exige experiência em atendimento, SAP SD e Excel. Atividades incluem gestão de pedidos, resolução de ocorrências e geração de relatórios em Power BI. Oferece benefícios compatíveis, treinamentos e um processo seletivo com triagem, entrevistas e avaliação técnica.

Customer Service no Grupo Farmax: quer entender o que a vaga de Analista I pede e quais benefícios estão incluídos? Aqui você encontra responsabilidades, requisitos e o passo a passo para se candidatar de forma direta.

Resumo da vaga: responsabilidades, requisitos, benefícios e processo seletivo

Responsabilidades

• Atender clientes e acompanhar pedidos do início ao fim.
• Registrar e atualizar pedidos no sistema SAP SD.
• Monitorar indicadores de desempenho e reportar desvios.
• Usar Power BI para criar relatórios simples e úteis.
• Resolver ocorrências com agilidade e comunicar as áreas envolvidas.
• Conferir notas fiscais e apoiar a logística de entregas.

Requisitos

• Formação técnica ou superior em áreas relacionadas.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em SAP SD (módulo de vendas e distribuição).
• Habilidade com Excel e noções de Power BI (ferramenta de relatórios).
• Boa comunicação verbal e escrita; organização e proatividade.
• Inglês intermediário é desejável, dependendo da rotina.

Benefícios

• Pacote de benefícios compatível com o mercado.
• Vale-refeição ou alimentação e vale-transporte.
• Plano de saúde e seguro de vida, quando aplicável.
• Programas de desenvolvimento e treinamentos internos.
• Ambiente de trabalho colaborativo e com foco em resultados.

Processo seletivo

• Inscrição pela plataforma da empresa ou site de vagas.
• Triagem de currículos e análise de competências.
• Entrevista inicial por RH para alinhar perfil.
• Avaliação técnica ou teste prático, se aplicável.
• Entrevista final com gestor e proposta ao candidato aprovado.

Por que essa vaga se destaca?

A vaga de Analista de Customer Service I oferece aprendizado prático e rotina com objetivos claros. Há espaço para crescimento e trabalho com várias áreas.

Se você tem experiência com SAP SD, Excel e atendimento, vale se candidatar. O processo seletivo é objetivo e permite mostrar suas habilidades.