Analista de Suporte Jr N3 (híbrida) — Spread busca profissionais em Ipatinga

A vaga de Analista Suporte Jr N3 (híbrida) em Ipatinga oferece atuação em atendimento, suporte a sistemas, redes e manutenção, com desenvolvimento profissional, benefícios compatíveis e etapas claras de seleção. Inscrição exige experiência prática, boa comunicação e disponibilidade para o modelo híbrido.

Analista Suporte Jr N3 para vaga híbrida em Ipatinga, atuando com atendimento e manutenção de sistemas.

Responsabilidades

• Atender chamados por e-mail, chat e telefone, registrando tudo no sistema.
• Diagnosticar e resolver problemas de software e hardware do dia a dia.
• Monitorar redes e servidores e avisar quando algo falha.
• Executar rotinas de backup e aplicar atualizações de segurança.
• Documentar soluções para compartilhar com o time.
• Apoiar projetos de TI e propor melhorias práticas.
• N3 refere-se ao nível 3, responsável por casos mais complexos.

Requisitos

• Ensino técnico ou superior em TI ou área relacionada.
• Experiência com atendimento e suporte técnico ao usuário.
• Conhecimentos em redes, Windows e Linux; redes são conexões entre computadores.
• Familiaridade com ferramentas de ticketing para registrar chamados.
• Boa comunicação, organização e postura proativa.
• Disponibilidade para trabalho híbrido e horário comercial.
• Inglês básico é diferencial para documentação e leitura técnica.

Benefícios

• Pacote de benefícios compatível com o mercado.
• Oportunidade de treinamento e desenvolvimento contínuo.
• Ambiente híbrido que equilibra escritório e trabalho remoto.
• Clima colaborativo e foco em crescimento profissional.

Cultura

Ambiente colaborativo, com troca de conhecimento e apoio mútuo. A Spread valoriza pessoas que aprendem na prática e propõem soluções.

Etapas do processo seletivo

• Triagem de currículos e análise de experiência.
• Avaliação técnica ou teste prático curto.
• Entrevista com RH para alinhar expectativas.
• Entrevista técnica com gestor da área.
• Proposta, checagem de documentos e admissão.

Leve exemplos práticos do seu trabalho e documentos em dia para acelerar o processo.

Próximos passos para se candidatar

Se você quer a vaga de Analista Suporte, organize seu currículo e destaque experiências práticas.

Leve exemplos de chamados resolvidos, testes e certificados, se tiver. Isso facilita a triagem.

Esteja pronto para testes técnicos e entrevistas. Mostre boa comunicação e postura proativa.

Com preparação e clareza, suas chances aumentam. Boa sorte no processo! Candidate-se para a vaga!