Analista de Suporte e Treinamento Comercial Efetivo

Se você gosta da área comercial, treinamento e desenvolvimento de equipes, e busca crescer em uma operação dinâmica e focada em performance, queremos conhecer você!

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte e Treinamento Comercial para atuar no desenvolvimento, padronização e acompanhamento da operação comercial, garantindo qualidade nos atendimentos, melhoria contínua das negociações e evolução da performance do time.

Principais atividades:
• Criação e atualização de scripts comerciais;
• Desenvolvimento de padrões de atendimento e abordagem;
• Acompanhamento e monitoria das conversas comerciais;
• Análise de negociações e oportunidades de melhoria;
• Aplicação de feedbacks e treinamentos para o time;
• Apoio no desenvolvimento da performance comercial;
• Garantir padronização no atendimento e qualidade operacional;
• Auxiliar líderes e equipes na melhoria dos indicadores comerciais.

Requisitos:
• Experiência com atendimento comercial, monitoria ou treinamento de equipes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil analítico, organizado e estratégico;
• Facilidade em desenvolver processos e padrões;
• Experiência com CRM e acompanhamento de indicadores;
• Conhecimento em vendas e atendimento será essencial.

Buscamos uma pessoa:
• Proativa;
• Comunicativa;
• Organizada;
• Com olhar estratégico para melhoria contínua;
• Que goste de desenvolvimento de pessoas e performance comercial;
• Com senso de urgência e atenção aos detalhes.

Horário:
Horário comercial de segunda a sexta-feira.

Modelo de atuação:
Presencial.

Remuneração e benefícios:
• Salário fixo
• Vale refeição de R$ 30,00 por dia trabalhado sem desconto em folha;
• Vale transporte.

Após 3 meses:
• Convênio com Cartão de Todos;
• Desconto na KNN Idiomas;
• Desconto de até 90% para realização de cursos na UNIBF;
• Desconto para consultas psicológicas.