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Oportunidade presencial em Florianópolis/SC para atuação em Inside Sales no segmento de saúde, estética e procedimentos cirúrgicos eletivos.
Buscamos uma pessoa com perfil consultivo, organizada e movida a resultados para transformar conversas com pacientes em consultas qualificadas, relacionamento de confiança e oportunidades reais de cuidado.
• SOBRE A EMPRESA
Segmento de saúde, estética e procedimentos cirúrgicos eletivos, atuando na conexão entre pessoas interessadas em procedimentos cirúrgicos, médicos e clínicas parceiras, com foco em ampliar o acesso, gerar confiança e oferecer uma jornada mais clara, segura e orientada ao paciente.
A operação comercial é estruturada, com metas bem definidas, acompanhamento de indicadores, rotina de CRM e forte foco em resultado. O contexto é de crescimento, com valorização de pessoas que gostem de vendas, relacionamento e performance, mas que também entendam a responsabilidade de lidar com sonhos, expectativas e decisões importantes na vida dos pacientes.
• COMO SERÁ O JOB?
– Segmento de atuação: Saúde, estética e procedimentos cirúrgicos eletivos
– Cargo: Inside Sales
– Localização: Florianópolis/SC – Bairro João Paulo
– Modelo de trabalho: Presencial
– Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
– Remuneração fixa: R$ 3.000,00
– Comissão: conforme atingimento de metas e performance comercial
– Atuação focada em leads interessados, qualificação consultiva e agendamento de consultas pagas.
• BENEFÍCIOS
– Vale-alimentação de R$ 700,00/mês
– Vale-transporte
– Wellhub, antigo Gympass
– Day off no mês do aniversário
– Ambiente comercial estruturado, com metas claras, rotina de acompanhamento e possibilidade de desenvolvimento profissional.
• RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Sua missão no cargo engloba:
– Gerir, qualificar e acompanhar leads no CRM, mantendo o funil atualizado e organizado.
– Realizar contato ativo por WhatsApp, telefone e e-mail com abordagem consultiva e acolhedora.
– Entender dores, desejos, expectativas, momento de compra e necessidades do paciente.
– Construir relacionamento de confiança para gerar valor real durante a jornada comercial.
– Direcionar o paciente para a clínica, região e médico mais adequados ao seu contexto.
– Agendar consultas qualificadas e pagas, conduzindo o paciente até a próxima etapa.
– Preparar o lead para continuidade da jornada com a clínica, closer ou time responsável.
– Nutrir prospects que ainda não estão prontos para avançar, mantendo cadência de follow-up.
– Registrar interações, próximas ações, status e histórico no pipeline.
– Acompanhar metas de consultas, conversão e receita, contribuindo para a melhoria contínua da operação comercial.
• KPIS QUE MEDIRÃO SUA PERFORMANCE
– Quantidade de atividades comerciais realizadas diariamente.
– Quantidade de contatos realizados por WhatsApp, telefone e e-mail.
– Tempo de resposta e qualidade do primeiro contato com leads interessados.
– Quantidade de leads qualificados e oportunidades avançadas no funil.
– Quantidade de consultas qualificadas e pagas agendadas.
– Taxa de conversão de lead para consulta agendada e de consulta para avanço no processo.
– Receita influenciada por cirurgias fechadas a partir dos agendamentos realizados.
– Volume de follow-ups realizados e oportunidades reativadas.
– Organização, atualização e qualidade das informações registradas no CRM.
• HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILL)
– Experiência prévia com vendas consultivas, Inside Sales, SDR, Closer, Executivo(a) de Vendas ou atendimento comercial.
– Vivência com CRM e gestão de pipeline, preferencialmente HubSpot, Pipedrive ou ferramentas similares.
– Facilidade para lidar com sistemas, ferramentas digitais, automações e rotinas de registro em CRM.
– Experiência com contato comercial por WhatsApp, telefone e e-mail.
– Capacidade de qualificar leads com base em perfil, necessidade, urgência, contexto e potencial de avanço.
– Boa condução de diagnóstico consultivo para entender expectativas e gerar valor antes de avançar para a próxima etapa.
– Habilidade para executar follow-ups estruturados, manter cadência e recuperar oportunidades.
– Familiaridade com metas comerciais, indicadores de conversão, volume de atividades e performance.
– Boa comunicação oral e escrita para atendimento humanizado, claro e profissional.
– Conhecimento em SPIN Selling, vendas consultivas ou metodologias similares será valorizado.
• PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILL)
– Comunicação clara, acolhedora, persuasiva e consultiva.
– Escuta ativa e sensibilidade para lidar com pacientes, histórias pessoais e expectativas individuais.
– Empatia, cuidado e postura ética no relacionamento com informações pessoais e situações sensíveis.
– Perfil executor, proativo e orientado a resultados.
– Organização e disciplina comercial para gerir pipeline, follow-ups, cadências e prioridades.
– Senso de urgência para responder leads, avançar oportunidades e manter o ritmo comercial.
– Resiliência para lidar com metas, objeções, negativas e reinício de ciclo a cada mês.
– Maturidade emocional para atuar em uma operação de alta performance e com cobrança por resultado.
– Capacidade de criar relacionamento de confiança e conduzir conversas com segurança.
– Mentalidade de crescimento, ambição saudável e vontade genuína de ganhar por performance.
• DIFERENCIAIS PARA SE DESTACAR
– Experiência em vendas na área da saúde, estética, procedimentos médicos, clínicas, odontologia ou serviços de alto valor.
– Vivência com leads inbound ou leads quentes gerados por marketing.
– Experiência com agendamento de consultas, atendimento a pacientes ou jornada comercial B2C consultiva.
– Histórico de atuação com metas de conversão, receita, comissão ou vendas por performance.
– Conhecimento ou experiência prática com HubSpot.
– Experiência como Inside Sales, SDR, Closer ou Consultor(a) Comercial em operações comerciais estruturadas.
– Facilidade para atuar em ambiente presencial, com rotina comercial intensa e acompanhamento próximo de indicadores.
– Interesse por vendas com propósito, relacionamento humano e impacto real na vida das pessoas ;
