Analista de Comissões N/I NOVO

Estamos contratando | Analista de Comissões

Se você gosta de trabalhar com números, possui atenção aos detalhes e tem facilidade para explicar informações de forma clara e objetiva, essa oportunidade pode ser para você! ✨

Buscamos uma pessoa organizada, analítica e com perfil de atendimento para atuar como ponto de apoio aos assessores em temas relacionados a comissões, cálculos e conferências de valores.

Requisitos:
• Formação em Administração, Marketing ou áreas correlatas
• Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets
• Facilidade com cálculos simples e conferência de informações
• Boa comunicação escrita e capacidade de atendimento
• Organização e atenção aos detalhes
• Inglês básico

Principais responsabilidades:
• Atender chamados e dúvidas de assessores relacionadas a comissões
• Explicar cálculos, regras e repasses de forma clara e didática
• Conferir valores, créditos e débitos de comissões
• Apoiar na identificação e correção de inconsistências
• Registrar e acompanhar solicitações até sua conclusão
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área

Indicadores de sucesso:
• Tempo de resposta aos chamados
• Clareza e qualidade das informações prestadas aos assessores
• Baixo índice de retrabalho e reabertura de demandas
• Precisão na conferência dos cálculos de comissão
• Organização no acompanhamento das solicitações
• Satisfação dos assessores atendidos

✨ Procuramos alguém com perfil paciente, comunicativo, organizado e colaborativo, que tenha facilidade para lidar com números e consiga traduzir informações de forma simples para diferentes públicos.

Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver experiência em uma área estratégica, com forte interação entre operação, comercial e atendimento.