Analista de Dados Pleno – Projeto México (Horário 12h ÀS 21h) N/I NOVO

Analista de Dados Pleno – Projeto México (Horário 12h às 21h)

Estamos com uma vaga disponível na Zeta Dados para Analista de Dados Pleno. Buscamos uma pessoa com perfil versátil e generalista para atuar diretamente em um de nossos projetos internacionais focados no mercado do México.

Por ser um projeto internacional, a pessoa será o ponto de contato direto com o cliente, exigindo excelente comunicação em espanhol e flexibilidade de horário (12h às 21h) para estarmos perfeitamente alinhados ao fuso horário local do México.

Aqui na Zeta prezamos por um ambiente colaborativo e de respeito, buscando sempre pessoas transparentes e comprometidas com o nosso propósito que deem o melhor de si no dia a dia. Temos como foco a qualidade de vida e bem-estar de cada um, proporcionando um ambiente de crescimento pessoal e profissional que seja bom para todos.

Principais atividades

• Gestão e atendimento de chamados (tickets): recepção, triagem, priorização e resolução de requisições de dados do cliente mexicano, garantindo a organização das demandas, o cumprimento de prazos (SLA) e a comunicação clara sobre o status das entregas.

• Atuação generalista no ecossistema de dados: transitar entre demandas de extração/transformação, geração de insights e relatórios e apoio na resolução de problemas complexos.

• Entendimento das demandas de negócio do cliente e tradução dessas necessidades em requisitos técnicos aplicáveis a todo o ciclo de vida do dado.

• Integração e manutenção de bases de dados do cliente na infraestrutura Zeta (construção de pipelines, views e tabelas otimizadas).

• Criação e manutenção de dashboards e relatórios visuais para facilitar a tomada de decisão de forma funcional e objetiva.

• Participação ativa em reuniões de definição de escopo, alinhamento técnico e reporte de status em espanhol com o cliente no México.

Formação

• Ensino superior/técnico em exatas, tecnologia ou áreas correlatas (desejável).

Conhecimento técnico

• Espanhol Avançado/Fluente (Imprescindível para conversação diária, reuniões e atendimento direto ao cliente).

• SQL Avançado (capacidade de criar queries complexas, joins, views e otimização de consultas para alimentar rotinas e relatórios).

• Python Intermediário (foco em manipulação de dados com Pandas/NumPy, scripts de automação e noções de modelagem).

• Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Metabase ou similares) para criação de relatórios e painéis funcionais.

• Noções de ferramentas de ETL/Orquestração de dados (como Airflow, dbt, etc.) e controle de versão (Git).

• Excel Intermediário/Avançado.

Experiências

• 2 ou mais anos de experiência atuando com dados em consultoria, inteligência de mercado, engenharia de dados ou suporte analítico.

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou gestão de chamados será considerada um diferencial.

Habilidades

• Extrema organização e gestão de tempo: disciplina e autonomia para lidar com um volume dinâmico de chamados e priorizá-los corretamente.

• Perfil investigativo e resolutivo: proatividade para encontrar a causa raiz de problemas em bases de dados e propor soluções eficientes.

• Flexibilidade para atuar de ponta a ponta no ciclo de dados (Análise, Engenharia e Ciência).

• Excelente comunicação intercultural, clareza e empatia ao lidar com clientes internacionais.

• Trabalho em equipe, comprometimento e transparência.

Condições

• CLT

• Trabalho híbrido, uma vez por semana

• Horário: 12h às 21h (ajustado para o fuso horário do México)

Benefícios

• Faixa salarial de R$ 6.500,00 a R$ 8.500,00

• Vale-flexível (Caju)

• Wellhub (Gympass) / Totalpass

• Plano de saúde (Sul América)

• Day-off no mês do aniversário