Recepção Efetivo

Descrição da Vaga

A Dra. Adriana Vilarinho é uma profissional renomada em dermatologia e reconhecida nacional e internacionalmente por sua expertise, dedicação e inovação. O Grupo Adriana Vilarinho foi fundado há mais de 20 anos e revolucionou o atendimento ao expandir sua matriz para seis unidades de serviços médicos, estéticos, voltados para saúde e bem-estar, e administrativos. Nossas unidades de atendimento estão localizadas nos bairros: Jardim Paulista, Jardim Europa, Vila Olímpia, Morumbi e Anália Franco e um escritório em Pinheiros.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp corporativo;
• Efetuar pré-cadastro e agendamento de pacientes no sistema;
• Confirmar e organizar agendas de médicas e esteticistas;
• Apoiar pacientes com informações sobre procedimentos, preços, horários e unidades;
• Contatar clientes da base ativa para novos serviços;
• Receber e acolher pacientes na unidade, orientando sobre preparo, avaliações e salas de procedimento;
• Apoiar em registros clínicos e entrega/recebimento de receitas médicas;
• Realizar contato com farmácias parceiras para orçamentos de medicação e dar retorno ao cliente;
• Apoiar no processo de cobrança, emissão de Nota Fiscal e fechamento de caixa;
• Auxiliar em atividades administrativas e projetos da área;
• Contribuir para a disseminação da cultura e valores organizacionais.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio completo (Superior em andamento será um diferencial);
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou serviços de saúde;
• Conhecimento sobre rotina de gestão de agenda;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, cordialidade e atenção aos detalhes;
• Conhecimento básico em informática (pacote Office e sistemas de gestão).

Informações Adicionais

• Vale-Transporte
• Vale-Refeição
• Vale-Alimentação
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
• Programa de Meritocracia mensal
• Convênios (SESC e SENAC com até 50% de desconto)
• Conexa (app de saúde e bem-estar)
• Wellhub (Gympass)