Consultor de Atendimento N/I NOVO

Local de trabalho:
São José dos Campos – SP

Tipo de contratação:
Efetivo (CLT)

Benefícios:
✔ Vale Refeição
✔ Vale Transporte
✔ Day Off no aniversário
✔ Plataforma de saúde Conexa (atendimento médico online)
✔ 4 sessões de terapia por mês
✔ 1 sessão de nutricionista por mês
✔ Plano de carreira

Salário:
R$ 2.300,00 a R$ 3.000,00 (fixo + bônus)

Jornada de trabalho:
Segunda a sexta-feira | 10h às 20h

Sobre a vaga:
O Grupo FN está recrutando para a Bazar Laser, marketplace especializado na intermediação de equipamentos dermatológicos seminovos. Buscamos um profissional organizado, analítico e atento aos detalhes para atuar como a porta de entrada da operação, garantindo a correta qualificação dos leads e o bom funcionamento dos processos internos.

Responsabilidades:
• Receber e qualificar leads de compra e venda de equipamentos
• Identificar o perfil dos clientes e coletar informações relevantes
• Direcionar os leads ao especialista adequado com informações completas
• Organizar e atualizar os funis de atendimento no CRM
• Apoiar na validação de anúncios junto ao time de marketing
• Controlar estoque ativo e acompanhar prazos de reavaliação
• Apoiar demandas de logística quando necessário
• Realizar passagem de plantão diária com a equipe responsável

✅ Requisitos obrigatórios:
• Experiência mínima de 2 anos em atendimento remoto
• Vivência com CRM e ferramentas digitais
• Excelente organização e gestão de processos
• Atenção aos detalhes e conferência de informações
• Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade analítica e raciocínio investigativo
• Autonomia para atuar seguindo processos estruturados

⭐ Diferenciais:
• Experiência com Bitrix24 ou outros CRMs de funil
• Vivência em empresas com processos operacionais estruturados
• Conhecimento do mercado de saúde, estética