Líder de Hotelaria e Recepção Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!

Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo!

Buscamos um(a) profissional para liderar as equipes administrativas das recepções e da rouparia do Hospital Unimed Campinas, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a eficiência dos processos operacionais.

Responsabilidades e Atribuições

Atividades

Liderar as equipes de recepção e rouparia, acompanhando as rotinas operacionais;

Gerir escalas de trabalho, folgas, férias e controle de ponto da equipe;

Realizar integração, treinamento e desenvolvimento dos colaboradores;

Monitorar indicadores, qualidade do atendimento e tempo de espera dos pacientes;

Atuar na resolução de conflitos e no suporte às equipes em situações de contingência;

Acompanhar processos administrativos, auditorias e interface com setores de apoio;

Supervisionar a gestão do enxoval hospitalar e os processos relacionados à lavanderia;

Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a excelência dos serviços e a segurança do paciente.

Requisitos e Qualificações

Requisitos

Ensino superior completo, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;

Experiência com liderança de equipes administrativas, preferencialmente na área da saúde;

Vivência em atendimento ao cliente e gestão de processos operacionais;

Conhecimento em gestão de escalas, indicadores e rotinas administrativas;

Pacote Office intermediário;

Disponibilidade para atuar de segunda à sexta, das 8h às 17h.

Informações Adicionais

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia
• Auxílio estacionamento
• Vale Transporte
• Auxílio farmácia
• Programa de treinamentos
• Seguro de vida
• Vale Refeição
• Vale Alimentação