Analista de Suporte (Atendimento) T.I Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

A Green Benefícios é especialista em soluções corporativas em benefícios e, desde 1989, atua combinando inovação com cuidado genuíno com as pessoas. Nosso compromisso é promover qualidade de vida aos trabalhadores, oferecendo soluções personalizadas que atendem às necessidades de empresas, usuários e parceiros.

Acreditamos que a melhor experiência em benefícios impacta diretamente o bem-estar no dia a dia. Por isso, desenvolvemos serviços que acompanham toda a jornada do colaborador, sempre com foco em eficiência, praticidade e satisfação.

Nosso propósito é claro: proporcionar qualidade de vida e bem-estar por meio de soluções inteligentes em benefícios.

Se você se identifica com a nossa proposta venha fazer parte do time Green! 💚

Responsabilidades e Atribuições

Atuar com sistemas TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)

Realizar atendimento humanizado ao cliente por e-mail, telefone e canais digitais

Prestar suporte em sistemas de conciliação, analisando solicitações e atuando na solução dos problemas na causa raiz

Realizar análise, diagnóstico e resolução de problemas técnicos

Configurar e realizar manutenção de sistemas e equipamentos

Operar serviços de TI conforme as necessidades do negócio

Requisitos e Qualificações

Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente

Atuação em rotinas operacionais de Informática e Tecnologia da Informação (TI), com foco em suporte técnico ao usuário e resolução de incidentes

Informações Adicionais

Jornada segunda á sexta-feira:

das 8:30h ás 18h

Remuneração

• Salário: R$ 2.500,00

Benefícios

• Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• Vale Alimentação: R$ 257,80/mês
• Vale Refeição: R$ 29,34/dia
• Green Card Multi: R$ 60,00/mês
• Plano de Saúde Hospitalar
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida em Grupo