Assistente de Vendas Massivas Efetivo NOVO

O assistente de vendas massiva atua no atendimento receptivo aos clientes, operacionalizando vendas provenientes de leads captados, com foco em volume, qualidade seguindo scripts, campanhas e políticas comerciais definidas pela empresa.

1. Realizar atendimento receptivo aos clientes pelos canais disponibilizados (telefone, WhatsApp, plataformas digitais
2. Atender as dúvida dos clientes propondo soluções como produtos e serviços adicionais.
3. Registrar atendimentos e contratos no sistema interno.
4. Esclarecer dúvidas comerciais básicas.
5. Cumprir indicadores de qualidade.
6. Direcionar atendimentos de maior complexidade quando necessários.
7. Registrar corretamente todas as interações e contratos nos sistemas internos.
8. Esclarecer dúvidas comerciais, contratuais e operacionais básicas sobre os produtos e serviços.
9. Agendar as instalações dos contratos registrados no sistema.
10. Atuar na retenção de clientes, oferecendo soluções e alternativas comerciais quando necessário.
11. Cumprir scripts, políticas internas, regras de compliance e diretrizes da empresa.
12. Participar de treinamentos e campanhas.

Escolaridade

• Ensino médio completo.

Competências Técnicas

• Técnicas básicas de atendimento ao cliente.
• Conhecimento inicial do portfólio de produtos e serviços.
• Noções de CRM
• Informática básica.

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e objetiva.
• Organização.
• Foco em resultados.
• Proatividade.