Recepcionista I – Gente e Gestão Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Sobre a Alper Seguros

A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.

Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.

Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.

Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

Responsabilidades e Atribuições

Descrição do Cargo:

Garantir a eficiência operacional da unidade e o suporte personalizado à Diretoria e Vice-Presidência, gerenciando com excelência o atendimento, a infraestrutura local e as rotinas administrativas e financeiras de apoio.

Responsabilidades:

• Controlar a entrada de visitantes e fornecedores via sistema Key Access.
• Recepcionar visitantes e gerenciar a central telefônica com o devido direcionamento.
• Controlar e validar selos de estacionamento para clientes.
• Zelar pela limpeza, organização e climatização da recepção e salas de reunião.
• Agendar compromissos, reservas e exames para a Diretoria.
• Cotar e emitir passagens, realizar check-ins e organizar roteiros nas agendas.
• Abrir chamados técnicos e acompanhar o processo de onboarding de novos executivos.
• Solicitar e controlar o fornecimento de frutas e coffee breaks para a Diretoria.
• Gerir o sistema de salas de reunião, confirmando presença ou realizando cancelamentos.
• Articular o apoio das equipes de TI, Copa e Expedição para grandes reuniões e auditório.
• Coordenar solicitações com a copa e realizar o atendimento direto em salas após o horário comercial.
• Lançar notas fiscais de fornecedores e gerir solicitações de reembolso no portal.
• Inventariar estoque de escritório e abrir chamados para reposição de materiais.
• Digitalizar, arquivar e organizar documentos, além de triar correspondências e encomendas.
• Controlar a custódia e distribuição de jornais, documentos e brindes de Marketing/G&G.
• Executar serviços externos pontuais e urgentes (farmácia, almoço, etc.).

Requisitos e Qualificações

Qualificações:

• Ensino médio completo.
• Desejável Formação Superior em Administração / Gestão de RH / Secretariado ou áreas correlatas.
• Pacote Office Intermediário.
• Experiência anterior na área, com atendimento de volume, ambientes dinâmicos e em constante mudanças.
• Experiência com report. ou interlocução com alta liderança.
• Experiência generalista de atendimento (desde atendimento ao público à atendimento a C-level).
• Experiência em controles e organização na ferramenta Excel.
• Conhecimento intermediário na ferramenta Google (e-mail, apresentações, docs, excel, etc).
• Flexibilidade para mudanças e cenários dinâmicos com alto volume de demandas.
• Conhecimento em Excel.
• Atendimento telefônico.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Postura e etiqueta profissional.
• Habilidade de negociação.
• Organização.
• Gestão de prioridade e temp.
• Ferramentas de Videoconferência: Domínio em plataformas como Zoom e Google Meet para agendamento, configuração e suporte técnico básico a reuniões virtuais de alto nível.

Informações Adicionais

Nossos benefícios:

– Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros.

– Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível.

– Vale Transporte.

– PLR.

– Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos.

– Seguro de Vida.

– Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos.

– Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge.

– Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê.

– Dr. Alper (Telemedicina).

– Feriado no Dia do Securitário.

Candidate-se!

Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.