Assistente de Marketplace Efetivo

Descrição da Vaga

Buscamos um(a) Assistente de Marketplaces para ser o motor operacional dos nossos canais de venda (Mercado Livre, TikTok Shop, Shopee, Amazon e Shein). É uma posição mão na massa: você vai cuidar do dia a dia dos anúncios, pedidos, estoque e atendimento dos marketplaces, mantendo a operação rodando redonda e dando suporte direto ao time de Marketplace. É a porta de entrada ideal pra quem quer aprender e crescer dentro do mundo de e-commerce e marketplaces, com gente que respira dados e operação.

Responsabilidades e Atribuições

No seu dia a dia na Toda Up, você vai fazer na prática:

• Cadastrar e atualizar anúncios nos marketplaces (títulos, fotos, descrições, fichas técnicas e preços), garantindo qualidade e padronização em todos os canais.
• Acompanhar a operação de pedidos: status, pendências e prazos, evitando rupturas e atrasos.
• Monitorar disponibilidade de estoque e sinalizar ajustes de anúncios quando necessário.
• Dar suporte ao atendimento dos canais (perguntas, mediações, avaliações e reclamações), zelando pela reputação das contas.
• Apoiar a ativação de campanhas, cupons e promoções dentro dos seller centers.
• Manter planilhas de acompanhamento atualizadas (vendas, preços, ruptura) e organizar dados para o time.
• Acompanhar indicadores básicos de saúde das contas (reputação, métricas de conta, prazos de envio).

Requisitos e Qualificações

O que você deve ser/ter para esta vaga:

• Organização e atenção ao detalhe, você vai lidar com volume de anúncios, pedidos e prazos sem deixar nada cair.
• Proatividade e perfil mão na massa, confortável em ambiente rápido e orientado a resultado.
• Familiaridade com Excel/Google Sheets para acompanhamento de dados.
• Boa escrita para anúncios e atendimento ao cliente.
• Vontade de aprender o mundo de marketplaces de ponta a ponta.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência prévia com marketplaces / seller centers (Mercado Livre, TikTok Shop, Shopee, Amazon ou Shein).

Informações Adicionais

O que mais você precisa saber sobre a oportunidade:

📝 Contratação sob regime PJ.

📍 Modelo de Trabalho: Híbrido.

🚀 Fazer parte de uma empresa em pleno crescimento, com muita oportunidade de aprendizado diário.

Nossos Benefícios e Parcerias:

🛍️ Voucher de Produtos: Crédito exclusivo para trocar por produtos de qualquer uma das nossas marcas.

🏷️ Cupom de Desconto: Descontos especiais e permanentes nas nossas 3 marcas.

🎂 Day Off no Aniversário: Um dia de folga inteiramente seu no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.

📈 Bonificação Anual: Participação atrelada aos resultados globais do grupo (porque quando a empresa ganha, todo mundo ganha junto!).

🩺 Parceria com Conexa: Atendimento de telemedicina 24/7 + suporte de telepsicoterapia.

🦷 Convênio Odontológico: Assistência odontológica completa pela Uniodonto.

🏋️ Parceria com GoGood: Convênio e descontos em uma ampla rede de academias e estúdios parceiros.

🐶 Parceria com Guapeco: Proteção para o seu amigo de 4 patas.