Estágio em Relacionamento com Clientes e Recursos Humanos Estágio

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de uma pessoa estagiária para integrar nosso time de Employee Experience, apoiando o relacionamento com clientes e contribuindo para que empresas e colaboradores tenham uma experiência positiva ao longo de sua jornada.

Esta oportunidade é ideal para quem gosta de pessoas, comunicação, organização e tem interesse em Recursos Humanos, experiência do colaborador e relacionamento com clientes. Aqui, você terá contato direto com clientes, apoiará processos internos e contribuirá para o sucesso das soluções oferecidas pela empresa.

Principais responsabilidades

• Apoiar o relacionamento e acompanhamento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante toda a jornada;

• Auxiliar no atendimento de demandas, dúvidas e solicitações dos clientes;

• Apoiar iniciativas voltadas à experiência do colaborador e à gestão de pessoas;

• Atualizar e organizar informações em CRM e outras plataformas;

• Realizar controles e acompanhamentos da área;

• Participar de reuniões com clientes e apoiar os desdobramentos das ações;

• Contribuir para a melhoria contínua de processos internos;

• Utilizar ferramentas e tecnologias para otimizar rotinas e atividades;

• Apoiar projetos relacionados à Employee Experience e gestão de pessoas.

O que buscamos

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Interesse por Recursos Humanos, experiência do colaborador e relacionamento com clientes;

• Facilidade para criar conexões e se comunicar com diferentes públicos;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Perfil proativo, colaborativo e com vontade de aprender;

• Interesse por tecnologia, inovação e Inteligência Artificial;

• Facilidade para lidar com processos, controles e acompanhamento de atividades;

• Estar cursando graduação no período noturno.

Cursos desejados

Administração, Recursos Humanos, Psicologia, Gestão de Pessoas, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.

Diferenciais

• Conhecimento básico em CRM;

• Interesse por Employee Experience, Cultura Organizacional e Gestão de Pessoas;

• Interesse por automações, IA e novas tecnologias;

• Experiência acadêmica ou participação em projetos relacionados a RH ou experiência do cliente.

O que você encontrará aqui

• Ambiente de aprendizado e desenvolvimento constante;

• Contato direto com clientes e lideranças;

• Desenvolvimento de habilidades em relacionamento, gestão de pessoas e tecnologia;

• Participação em projetos que impactam a experiência de colaboradores e empresas;

• Espaço para propor ideias e contribuir com melhorias.

Se você gosta de pessoas, tem interesse em RH, valoriza boas experiências e quer aprender na prática como fortalecer o relacionamento com clientes e colaboradores, essa vaga pode ser para você.