Assistente de Serviços Compartilhados Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Exercer atividades de retaguarda no apoio operacional, administrativo e de procedimentos dos produtos e serviços das agências da Cooperativa, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar tarefas de natureza administrativa. Organizar e arquivar documentos de natureza diversa, a fim de garantir o bom funcionamento das rotinas e o cumprimento dos prazos perante as solicitações das Agências. Realizar atendimento telefônico, prestando informações, bem como anotar solicitações, sugestões e reclamações relativas aos produtos, encaminhando-as às áreas responsáveis para solução.
• Processamento operacional das demandas enviadas pelas agências relacionadas aos negócios com os associados. Geração de relatórios, preenchimento de planilhas.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Superior Completo ou em Andamento nas áreas: Administração de Empresas; Ciências Contábeis; Áreas Correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Noções de rotinas administrativas;
• Noções sobre procedimentos contábeis;
• Noções de produtos e serviços bancários;

Informações Adicionais