Analista de Transporte Pleno Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Sobre nós:

Há mais de 50 anos, realizamos as principais operações logísticas por todo território nacional, com atuação especializada, capacitada e certificada para atendimento aos principais setores da economia brasileira.

Somos mais de 400 pessoas envolvidas com tecnologia inovadora e excelência em customer service, atuando em todas as etapas da cadeia de suprimentos.

Na Covre, somos pautados por importantes princípios e valores, que nos fazem uma empresa responsável, inovadora e preocupada com a sustentabilidade.

Saiba mais em www.covre.com.br

A Covre está comprometida a proporcionar um salário digno a todos os seus empregados.

Responsabilidades e Atribuições

Você irá:

• Manter contato direto com os clientes e destinatários que solicitam posicionamento de coleta e entrega ou agendamentos.
• Acessar sistemas de clientes para abastecer com as informações pertinentes ao processo de transportes e possíveis ocorrências.
• Instruir aos destinatários as formas corretas de emissão de documentos para devoluções e/ou indenizações em casos de avaria.
• Manter contato com os motoristas para auxilia-los em duvidas e processos de entrega.
• Tratar, identificar e definir ações para toda e qualquer ocorrência que ocorra.
• Registrar ocorrências nos respectivos sistemas e mantê-las em dia e com informações corretas.
• Controlar, coordenar as devoluções de clientes.
• Controlar, analisar e identificar notas de débito.
• Providenciar o envio das devoluções aos respectivos clientes, realizando todas as etapas dos processos de documentação, agendamento e informações necessárias.
• Realizar o suporte quanto as regras de clientes e informar agendamentos para a correta expedição da carga.
• Ser responsável pela coleta, arquivo de diversos relatórios, formulários e documentos do setor.
• Executar o controle de planilhas de informações referentes ao setor.
• Aplicar os procedimentos de controle do uso e álcool/drogas adotados pela empresa conforme procedimento.
• Coordenar os resultados apresentados pelos clientes e quando necessário participa de reuniões.

Requisitos e Qualificações

O que será essencial apresentar:

• Ensino Técnico Completo ou Cursando Ensino Superior em Administração, Logística, Economia ou Ciências Contábeis.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Conhecimento em atendimento ao Cliente.

Será um diferencial apresentar:

• Ensino Superior Completo ou Pós-Graduação em Logística ou áreas relacionadas.
• Conhecimento no sistema RODOPAR.

Informações Adicionais

Nós te oferecemos:

• Cartão Refeição;
• Cartão Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Gympass/WellHub;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Cesta de Natal;
• DayOff;
• PLR.