Executivo de Contas II N/I NOVO

Descrição da vaga

A Alura é a maior plataforma de ensino em tecnologia do Brasil e você pode fazer parte dessa história de sucesso através dessa posição!

Quer trabalhar em uma empresa que investe na sua carreira e, ainda, valoriza a educação e a tecnologia?

Então #VemPraAlura #MergulheEmTecnologia

É importante dizer que valorizamos a diversidade e estamos buscando tornar o nosso ambiente mais plural e inclusivo, por isso, incentivamos que mulheres, pessoas negras e indígenas e pessoas LGBTQIA+ se inscrevam.

Se fez sentido para você, esperamos sua inscrição!

*Vaga para São Paulo/SP

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar a carteira de clientes com foco na retenção e principalmente na expansão de receita;
• Liderar todo o relacionamento com clientes da sua carteira, atuando como a principal pessoa parceira, além de ser a sua voz deles dentro do Grupo Alun;
• Identificar e ofertar oportunidades de melhoria aos clientes, alinhadas aos objetivos estratégicos dos mesmos, revisando e monitorando constantemente a evolução por meio de dados;
• Mapear as necessidades das empresas em relação as demandas de treinamento e educação corporativa;
• Conduzir reuniões de diagnóstico e apresentações de resultados remota ou presencialmente;
• Acompanhar o engajamento dos alunos, desenvolvimento e de Planos de Ação relacionados ao engajamento;
• Produzir e validar Trilhas de Conteúdos de acordo com a necessidade das empresas;
• Controlar o Churn das empresas da carteira, bem como ações para retenção das mesmas;
• Monitorar o mercado educacional e de tecnologia, buscando aprendizado contínuo.

Requisitos e qualificações

• Experiência comprovada em vendas, preferencialmente em um ambiente B2B, com foco em grandes empresas;
• Experiência dentro da área de Customer Success;
• Experiência em negociações com empresas de grande porte;
• Habilidade em estabelecer e manter relacionamentos duradouros com clientes;
• Forte capacidade de organização e gerenciamento de metas;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em metodologia de vendas;
• Proficiência em análise de dados e uso de ferramentas de CRM;
• Orientação para resultados;
• Autogestão;
• Capacidade de buscar novas oportunidades de negócio na base de clientes;
• Disponibilidade para possíveis viagens em clientes e reuniões presenciais.

Não é obrigatório, mas seria legal se você tivesse:

• Experiência em EdTechs, Educação Corporativa ou empresas de Tecnologia;
• Vivência com projetos de educação e/ou em projetos de transformação digital.

Informações adicionais
Salário, saúde, alimentação e bem estar:

• Vale-Refeição: R$710,00 por mês (depositado em cartão de benefício flexível);
• Vale-Alimentação: R$192,00 por mês;
• Apoio home-office, que você poderá usar como preferir: R$90,00 por mês;
• Convênio médico (cobertura de 70%) e odontológico (opcional) da SulAmérica Saúde;
• Licenças maternidade e paternidade estendidas;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Day off no mês do seu aniversário;
• Suporte de equipamentos para o seu local de trabalho ser o mais confortável possível.

Ambiente de trabalho:

• Horários de trabalho flexíveis;
• Dress code criado por você;
• Cultura de trabalho humanizada que respeita e valoriza todas as pessoas, incentivando a diversidade e a inclusão;
• Meio colaborativo e com abertura para propor ideias e ajudar na construção de projetos e ações;
• Eventos internos que abordam temáticas de grande relevância para a sociedade, favorecendo a disseminação do conhecimento.

Desenvolvimento profissional e pessoal:

• One on One com a sua liderança, um momento para falar sobre sua carreira e/ou sua vida pessoal. A ideia é que seja um espaço aberto e acolhedor para você levar o que quiser;
• Ambiente horizontal, ou seja, não contamos com uma progressão de carreira em escadinha. No lugar disso, queremos que você foque no seu desenvolvimento pessoal e daremos todo o incentivo para que você possa crescer e ter oportunidades em suas áreas de interesse;
• Networking com grandes profissionais da área da educação e da tecnologia;
• Acesso gratuito às plataformas de educação e tecnologia do Grupo Alura (Alura, Alura Língua, PM3 e e-books da Casa do Código) para que você se desenvolva em todos os âmbitos que deseja e explore novos horizontes.
• Desconto em graduação, pós-graduação e MBA na FIAP;

E aí, você quer colaborar com a gente para transformar vidas e carreiras? Se inscreva em nossa vaga!

MAIS SOBRE NÓS:

• Artigo sobre nossa cultura e valores: https://www.alura.com.br/artigos/grupo-alura
• Artigo sobre nosso ambiente de trabalho: https://www.alura.com.br/artigos/5-curiosidades-como-e-trabalhar-grupo-alura