Consultor de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Mafra Especialidades – uma empresa Viveo.

Cuidar de cada vida, simples assim!

A Mafra Especialidades é uma empresa que atua no fornecimento de artigos hospitalares e medicamentos. Oferece uma ampla gama de produtos, incluindo materiais clínico-hospitalares, medicamentos especiais, nutrição, curativos, produtos ortopédicos e dermocosméticos, se destacando por sua estratégia de atender às necessidades dos clientes, oferecendo medicamentos de alto custo e alta complexidade.

A Mafra Especialidades faz parte da Viveo, um ecossistema especialista em cuidados que olha para cada vida de maneira única, conectando todos os elos da cadeia para simplificar o setor da saúde. Com capital 100% nacional, consolidada como a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Oferece soluções confiáveis, ágeis e inovadoras na fabricação de materiais e distribuição de materiais e medicamentos a hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e pacientes.

Com mais de 50 unidades e 6.500 colaboradores diretos, nosso propósito é cuidar de cada vida. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Saiba mais em: https://portal.healthlog.com.br/ e https://www.viveo.com.br/

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas;
• Apresentar produtos ou serviços, explicando características, benefícios, diferenciais e condições de compra;
• Prospectar novos clientes por meio de telefone, e-mail, redes sociais ou visitas comerciais;
• Conduzir negociações e realizar o fechamento de vendas;
• Manter e gerir a carteira de clientes, atualizando cadastros e acompanhando o histórico de compras;
• Identificar novas oportunidades de negócios junto aos clientes;
• Acompanhar metas e indicadores de desempenho, atuando para o atingimento dos resultados;
• Participar de treinamentos para atualização de conhecimentos em produtos, técnicas de vendas e atendimento ao cliente.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência prévia com vendas, atendimento ao cliente ou área comercial;
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
• Boa comunicação verbal;
• Facilidade para negociação e persuasão;
• Foco em resultados e cumprimento de metas;
• Proatividade e iniciativa;
• Organização e gestão do tempo;
• Capacidade de construir e manter relacionamento com clientes;
• Trabalho em equipe;
• Resiliência para lidar com objeções e desafios comerciais.

Informações Adicionais

Benefícios – Cuidar faz parte de quem somos:

• Plano de saúde – cuidando do que mais importa: sua saúde;
• Plano odontológico – cuidar do sorriso também faz parte;
• Vale Alimentação – praticidade e qualidade no seu dia a dia;
• Vale transporte – para seu deslocamento com tranquilidade;
• Seguro de vida – segurança e proteção para você e sua família;
• Previdência Privada – ajudando você a planejar seu futuro;
• PPR – Programa de Participação nos Resultados;
• Centro de Saúde Viveo – acesso prático a diversas especialidades presenciais e também em uma plataforma online;
• Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades;
• Total Pass – para cuidar e movimentar o corpo;
• Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores – para estudos, lazer e muito mais.

Benefícios exclusivos para Colaboradores PCDs e Reabilitados do INSS:

• Subsídio: até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (benefício concedido apenas para aparelhos relacionados a deficiência);
• Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica, desde que não seja caracterizado mau uso.