Assistente Administrativo PcD NOVO

Descrição da Vaga

• Atuar com atendimento humanizado aos pacientes, buscando sempre estar de acordo com a missão,visão e valores da Instituição.
• Realizar atendimento administrativo aos pacientes e médicos por canais digitais, efetuando agendamentos de exames de imagem, conferência de documentações, solicitações e acompanhamentos de autorizações junto aos convênios, garantindo qualidade no atendimento, organização dos processos e cumprimento dos prazos estabelecidos.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento ao público por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais.
• Efetuar marcação, remarcação e cancelamento de exames de radiologia e diagnóstico por imagem.
• Orientar pacientes sobre preparo, documentação necessária, horários e procedimentos relacionados aos exames.
• Solicitar e acompanhar autorizações de exames junto aos convênios e operadoras de saúde.
• Conferir pedidos médicos, carteiras de convênio e documentos necessários para o agendamento.
• Registrar informações e atualizações em sistemas internos de gestão e agendamento.
• Monitorar pendências de autorizações e manter contato com pacientes para atualização de informações.
• Apoiar a equipe administrativa em rotinas de organização de documentos e controle de agendas.
• Garantir a confidencialidade e o correto tratamento das informações dos pacientes, em conformidade com as normas de privacidade e proteção de dados.
• Prestar suporte administrativo às demais áreas da clínica quando necessário.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio Completo ou Superior Cursando;
• Desejável experiência com atendimento ao público;
• Esta oportunidade é exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD).

Informações Adicionais

• Salário;
• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Programa de Auxilio ao Funcionário – PAF;
• Convênio com empresas parceiras.