Supervisor(a) de Relacionamento com o Aluno N/I NOVO

Somos feitos por pessoas que têm amor à educação

Sobre nossa atuação

O Poliedro Educação tem mais de 30 anos de história e reúne três frentes de atuação: Sistema de Ensino, Colégio e Curso. Nosso compromisso é transformar a educação no Brasil, unindo inovação e excelência pedagógica.

Estamos presentes em todo o país, com mais de 700 Escolas Associadas e impactando a formação de 220 mil estudantes. Atuamos lado a lado com escolas, professores, alunos e famílias, oferecendo soluções que vão do conteúdo pedagógico ao apoio em gestão escolar.

No Poliedro, acreditamos que cada pessoa faz a diferença. Nosso time é movido pelo amor à educação e pelo desejo de inspirar conquistas.

Conheça as principais responsabilidades desta vaga:

• Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo uma cultura de alta performance e foco em resultados.
• Desenvolver estratégias para o crescimento sustentável da base de alunos, contribuindo para o alcance das metas de matrículas e receita da unidade.
• Monitorar e analisar os principais indicadores da área, incluindo KPIs de desempenho, experiência do cliente e resultados comerciais.
• Garantir a integração e a sinergia entre áreas parceiras, como Marketing, Customer Experience, Estratégia, Processos Escolares, Operações Comerciais, Financeiro, RH, Jurídico e Audiovisual.
• Acompanhar a jornada do aluno e a satisfação das famílias, fortalecendo a cultura de centralidade no cliente e promovendo uma experiência de excelência.
• Avaliar e aprovar solicitações de desconto, acompanhando os impactos na receita e contribuindo para a sustentabilidade dos resultados do negócio.
• Atuar em parceria com a área de Operações Comerciais na identificação e implementação de melhorias operacionais e sistêmicas.
• Supervisionar os resultados da área, garantindo análises consistentes e reportes periódicos para a liderança da unidade.
• Assegurar a integridade e o cumprimento dos processos, políticas e diretrizes estabelecidos pela área de Operações Comerciais.
• Apoiar negociações financeiras de maior complexidade, buscando soluções alinhadas aos objetivos institucionais e à experiência dos clientes.

Saiba o que você precisa ter para participar do processo:

• Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Marketing, Gestão Comercial e ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em liderança de equipes comerciais e de relacionamento, com forte atuação em vendas consultivas, desenvolvimento de pessoas e gestão de indicadores de desempenho.
• Forte vocação comercial, perfil desafiador e orientação para resultados, com histórico de atingimento e superação de metas.
• Domínio de CRM e gestão de funil de relacionamento, com experiência na gestão da jornada do cliente e foco na excelência do atendimento.
• Vivência em planejamento estratégico, gestão de processos e tomada de decisão baseada em indicadores.
• Pacote Office em nível intermediário a avançado.
• Capacidade de liderança, influência e desenvolvimento de equipes.
• Excelente comunicação verbal e escrita, organização e habilidade para atuar em ambientes dinâmicos e orientados a resultados.

E o que você pode esperar sendo aprovado?

• Plano de saúde e odontológico SulAmérica.
• Vale-alimentação.
• Refeições oferecidas no local (café da manhã e almoço).
• Vale-transporte.
• Wellhub: incentivo ao cuidado com a saúde física e bem-estar.
• Zenklub: apoio ao cuidado com a saúde mental e emocional.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR).
• Desconto nas mensalidades para dependentes em unidades do Poliedro Educação.
• Modelo de trabalho presencial.

Como se destacar no processo?

Pesquise sobre a gente, traga suas perguntas e ideias. Chegue preparado para mostrar quem você é e dar o seu melhor. Quer uma dica? Esses são os nossos valores e eles guiam tudo o que fazemos aqui:

Integridade em cada escolha

Pessoas são a nossa força

Não nos acomodamos

Excelência nos direciona

Agimos pelo melhor dos alunos

Quer embarcar nessa missão de ser a melhor empresa de educação do Brasil?

Então, vem com a gente! #UmNovoOlharPra2026

Todas as vagas do Poliedro são elegíveis para Pessoas com Deficiência.