Analista Administrativo Facilities N/I

Senioridade: Pleno

Descrição das Principais Atividades e Reponsabilidades:

• Gerenciar contratos e fornecedores de serviços terceirizados (limpeza, copa, jardinagem, entre outros).
• Acompanhar e controlar a execução de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos.
• Controlar solicitações internas via sistema de chamados (Pipefy), priorizando e acompanhando as demandas até sua solução.
• Monitorar e garantir o cumprimento de SLAs estabelecidos em contrato com prestadores de serviço.
• Gerir insumos e consumíveis (impressoras, máquinas de café, purificadores, descartáveis), acompanhando estoque, consumo e reposição.
• Apoiar no planejamento e execução de melhorias de infraestrutura e projetos especiais.
• Realizar vistorias e inspeções em unidades para identificar necessidades de manutenção e conformidade com normas de segurança e qualidade.
• Elaborar relatórios de controle de custos, indicadores de desempenho e status de operações de facilities.
• Atuar como ponto de contato entre áreas internas e fornecedores, garantindo comunicação clara e soluções eficazes.
• Conduzir tratativas de ocorrências emergenciais (quebras, falhas operacionais, incidentes) assegurando rápida resolução.
• Participar do planejamento orçamentário da área e auxiliar no controle de despesas relacionadas a facilities.
• Responsável pela gestão de contratos e fornecedores terceirizados (limpeza, copa, jardinagem, entre outros), assegurando qualidade e cumprimento dos SLAs.
• Atua no acompanhamento de manutenções preventivas e corretivas, controle de chamados via sistema (Pipefy), gestão de insumos e consumíveis, além de apoiar melhorias de infraestrutura e projetos especiais.
• Realiza vistorias em unidades, elabora relatórios de custos e indicadores, conduz tratativas emergenciais da área.
• Atua como elo entre áreas internas e fornecedores, garantindo soluções eficazes e alinhamento com normas de segurança e qualidade.
• Fará gestão de processos em prédios do ABCDM e Zona Leste com visitas presenciais.

Descrição Perfil Técnico:

• Ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Gestão de contratos e fornecedores;
• Planejamento e acompanhamento de manutenção preventiva e corretiva;
• Gestão de insumos e serviços (impressoras, máquinas de café, purificadores, descartáveis, material de escritório);
• Controle de custos operacionais, elaboração de relatórios e indicadores da área;
• Conhecimento básico em boas práticas de facilities;
• Pacote Office avançado (principalmente Excel e PowerPoint) e vivência com sistemas de chamados/help desk ou plataformas de gestão de facilities.
• Experiência com gestão de múltiplos sites/unidades (diferencial).
• Ter boa escrita e comunicação.

Diferenciais:

• Pós-graduação ou cursos de especialização em Gestão de Facilities.
• Conhecimento em normas de segurança do trabalho e meio ambiente (ex.: NR’s, ISO 14001, ISSO 45001);
• Noções de gestão de projetos (ex.: metodologias ágeis, PMBOK, Kanban);
• Pacote Office avançado, com ênfase em Excel (tabelas dinâmicas, dashboards, gráficos e fórmulas complexas, Power Query).
• Vivência em empresas de médio ou grande porte com múltiplos sites/unidades;
• Experiência em negociação de contratos complexos;
• Atuação em projetos de otimização de custos e sustentabilidade (gestão de resíduos, eficiência energética, ESG).

Competências Comportamentais:

• Capacidade de liderança e influência, mesmo sem posição hierárquica direta;
• Inteligência emocional para lidar com pressão e conflitos;
• Perfil colaborativo, com habilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos e multidisciplinares;
• Iniciativa para propor melhorias contínuas e inovação em processos.
• Responsável e comprometido(a): assume as entregas com seriedade, garantindo prazos e qualidade.
• Organizado(a): consegue lidar com múltiplas demandas simultâneas sem perder o controle dos processos.
• Boa comunicação: clareza e objetividade na interação com gestores, fornecedores e clientes internos.
• Relacionamento interpessoal: facilidade em construir parcerias e lidar com diferentes perfis de pessoas.
• Flexibilidade e adaptabilidade: capacidade de se ajustar rapidamente a mudanças e imprevistos do dia a dia.
• Visão prática e resolutiva: foco em soluções rápidas e eficazes, mesmo em situações de pressão.
• Perfil colaborativo: trabalha em equipe, compartilha informações e apoia colegas sempre que necessário.
• Postura ética e discreta: sabe lidar com informações sensíveis e ambientes corporativos de forma profissional.
• Proatividade: antecipa necessidades, identifica riscos e propõe melhorias contínuas nos processos.
• Inteligência emocional: mantém o equilíbrio diante de situações de estresse, sabe ouvir, gerenciar conflitos e tomar decisões com empatia e clareza.
• Capacidade de liderança (mesmo sem cargo formal): influencia positivamente colegas e fornecedores, servindo como referência no time.
• Organização e atenção a detalhes.
• Boa comunicação e capacidade de relacionamento com diferentes áreas e níveis hierárquicos.
• Visão analítica para identificar problemas e propor soluções.
• Proatividade e autonomia para tomada de decisões.
• Capacidade de gestão de prioridades e de atuar sob pressão.
• CNH B – experiência em carros manuais, disponibilidade para deslocamento em SP.

Como Aplicar: Todas as incrições devem ser realizadas através do nosso portal de VAGAS (https://jump.inhire.app/vagas).

Informações da Empresa:

Nascida do objetivo de atender projetos e prestar serviços de forma eficiente e diferenciada somos uma empresa especializada em serviços de tecnologia e análise de dados, contando com uma equipe altamente capacitada em diversas áreas. Atendemos uma variedade de projetos, oferecendo expertise na captação e análise de dados, bem como a concepção e desenvolvimento de produtos.

Diferenciamo-nos pelo uso de uma metodologia única, proporcionando resultados de alta performance e qualidade com agilidade e eficiência. Acreditamos em ultrapassar o convencional, trazendo inovação para todos os segmentos de negócio.

Com mais de 12 anos de experiência no mercado de tecnologia, a Jump destaca-se como a parceira ideal para extrair o máximo potencial de seus dados de maneira eficaz e ágil. Nossa equipe especializada está sempre pronta para atender às necessidades específicas de nossos clientes em dados, a qualquer momento.