Assistente de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Quer crescer e se desenvolver em um ambiente inovador e colaborativo?

Então junte-se à Randoncorp e vem construir o futuro com a gente!

A posição em destaque é: Assistente de Atendimento!

Essa oportunidade é para atuar na equipe Central de Relacionamento Randoncorp, no escopo de Pessoas e Cultura.

Estamos buscando por alguém que tenha afinidade com atendimento ao cliente, boa comunicação oral e escrita, organização, atenção a detalhes e senso de priorização.

#VocêNaRandoncorp #SomosRandoncorp

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento ao cliente (colaboradores ativos, afastados e comunidade) referente ao escopo de Pessoas e Cultura (RH), fornecendo informações e esclarecimentos através dos canais de atendimento (presencial, ligações e WhatsApp), com empatia e agilidade;
• Processar demandas recebidas via chamados, atualizando informações em sistemas, de acordo com os padrões de qualidade e prazos estabelecidos.

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios:

• Ensino Médio Completo;
• Curso ou conhecimento em Excel Básico.

Diferencial:

• Experiência no atendimento ao cliente.
• Experiência em atividades de RH
• Graduação em andamento ou concluída em áreas afins à atividade;
• Conhecimento em Pacote Office.

Informações Adicionais

Essa oportunidade é para atuar no CSC (Centro de Soluções Compartilhadas) da Randoncorp em Caxias do Sul, atendendo mais de 40 empresas do Brasil.

Oferece a possibilidade de trabalho híbrido (home office e presencial), mediante escala.

Turno de trabalho:

• Turno 1: 07:12 às 17:00 (seg à sex).
• Turno 4: 12:45 às 22:29 (seg à sex).